高新工商分局为群众挽回经济损失56万元
17.01.2015 02:32
本文来源: 工商局
2014年，高新工商分局积极完善消费维权机制，强化重点领域消费维权工作，广泛开展消费维权“进企业、进农村、进学校、进商场、进社区活动；突出做好消费者权益保护工作，做到及时受理投诉、调解纠纷、查处违法案件，提升维权效;积极引导广大消费者理性消费，防范消费危险，提高自我维权能力。全年，开展《新消法》宣传培训班5期，接待消费者咨询380余人次，悬挂活动标语14条次，发放各类宣传资料2000余份。 共办理各类消费维权投诉案件197 件，为消费者挽回经济损失56.91 万元，办结率达100%，消费者满意率达97%。
本文来源: 工商局
17.01.2015 02:32