推又推不走抬又抬不动 在昆明电动车半路没电了怎么办?

17.09.2015  11:53

    电动车没电了,只好找家修车店充了电再走。记者周明佳/摄

    近段时间昆明几乎天天有雨,8月仅有4天没有下雨,连绵阴雨不仅让市民出行遇到不少麻烦,更让骑电动车上班、接送孩子的家长苦不堪言。路面积水让电动车在半路上频频出状况,最惨的是没有人愿意帮你拖车。汽车半路抛锚了,可以打电话找施救公司的师傅来修,可电动车要是半路没电了,该怎么办呢?附近没有修车店,就只好用脚像划水一样“”着回家。李先生就有过这样的遭遇。

     故事

    场景1 只好推着走

    8月8日凌晨5点至8点,昆明南市区降下一场大雨,白马小区公交站台,积水深达10厘米。市民严先生骑着电动车在上班途中经过积水路段时没电了,想尽办法也启动不了,只好一路推着去上班。

    8月24日,家住黄土坡附近的张萌骑电动车上班,骑到西二环时,电动车突然没电了。附近没有修车点,又下着大雨,这么重的一辆电动车,她一个弱女子也搬不动啊,急得她团团转。实在没办法只好推着走。

     场景2 请同事代送货

    几天前,昆明一家公司的送货员汪建军也遇到了麻烦,他送货经过羊仙坡,电动车即将爬上坡顶时突然停了下来,前4个电量指示灯熄灭,只有最后一个MIN灯亮,怎么都不走。可能是没电了,害得他只好打电话请同事再骑一辆电动车来帮忙。他把要送的货物转交同事代送,自己推着车去修车店检查。

    场景3 没人愿意拖车

    一天晚上,李先生骑电动车回家,骑到半路电动车没电了,周边也没有快速充电的地方,没办法只好推车走。李先生家住黄土坡附近,可当时他在小菜园路口,离家还有很远的路要走。一路上,他跟四五位骑电动车的人打招呼,希望能有人拖他的车一截儿,但没一个人答应。

     现状

    修车师傅很难随叫随到

    出了故障如此麻烦,电动车能和汽车一样,有方便的道路救援方式么?记者在网上查询了相关信息,2011年,昆明就出现过一位热心师傅的电动车“120急救中心”,他骑着电动车、车上还挂满了各种修车工具和配件,游走在大街小巷帮人修电动车,并承诺5公里内随叫随到。

    有了这么一位热心的流动修车师傅,确实给不少电动车遇故障的市民化解了麻烦,可只有这么一个电动车“120急救中心”肯定是远远不够的。多年前,市民们还记得昆明街头曾经出现过电动车快速充电站,以备市民骑电动车到半路没电了的尴尬。可到如今,街头的快速充电站已经难觅踪迹,大多数市民遇到电动车突然没电的情况,也只能找修车铺去充电,依然很不方便。

    一些电动车经销商也曾推出“紧急施救”的服务,对电动车半路没电的情况,会派工作人员临时送去备用电池给客户应急,随后再把没电的电池充好电给客户换上。但是,在电动车维修服务中,许多销售商承诺的维修服务主要针对自己品牌的使用客户,而销售商的维修网点无法达到在一定区域内的有效覆盖,虽然许多电动车也给销售商打电话求助,可就是因为“路途遥远”,备用电池无法送到,“紧急施救”也就没有体现出“应急”的效果来。

    另外,许多市民和经销商还遇到过这样的情况,送来的备用电池到底是换给客户使用?还是要求客户出钱购买?原本只是电池没电了临时救急,可如果备用电池是旧电池,许多车主觉得肯定没有自己原来那个好,用完必须把自己的原装电池换回来。如果备用电池是崭新的,被用过以后经销商也很难再卖给其他客户,这就要求施救客户出钱买,可就是临时应一下急,没必要新买一个电池摆家里啊。“紧急施救”又出现了需要双方提前协商的情况,还是耽误时间啊。

    记者还了解到,目前,许多电动车销售商家都会承诺为客户提供24小时维修服务,但维修点少、维修人员不足、客户遇到的故障五花八门,许多时候需要将车送到维修点,才能通过专用设备查清楚故障原因再进行维修,一系列的问题也让维修服务很难承诺做到随叫随到、“手到病除”。

     支招

    电动车出故障用4种办法解决

    记者随机询问了几位经常骑电动车上下班的市民,大家对电动车半路抛锚该怎么办?都感到很无奈。

    首先想到的办法,就是在附近找找有没有修车店,可电动车一旦出了故障,想推着走真是比较困难。特别是现在许多电动车车型较大、车身也重,一个健壮的帅哥都能累得满头大汗,更不要说是身材娇小的美女了。

    第二个办法,大家都会想到给电动车专卖店打电话,据了解,目前,许多电动车销售商在卖车时都有向用户承诺,提供方便的维修服务,然而由于维修点较少、维修人员不足、维修范围标准不一等原因,很难及时赶到以解燃眉之急。大多数的商家都会建议车主将车想办法送到维修点,再由他们的技术人员维修。

    第三个办法,如果车主对附近的小区、商店、停车场位置比较熟,为了不耽误时间,会先把车寄存到停车点充电,等先把手上的急事忙完,再回来推车,或是想办法把出故障的电动车弄到维修店去。

    第四个办法,就是就近找路边的电动车、摩的师傅,出钱请他帮忙拖着出故障的电动车去最近的修车店,那真是一路心惊胆战,一路超高的回头率了。

     不能老用快速充电解燃眉之急

    骑电动车途中一旦遇到电池没电是让人很头疼的事情,许多市民想到快速充电解燃眉之急,但维修人员也提醒,快速充电不能经常使用,因为经常使用快速充电器容易导致电池极板变形、酸液浓度增大等,从而加速电池的老化,缩短使用寿命。维修人员也说,像一般能用两年左右的电动车电池,经常用快速充电器来充电的话,可能用1年左右电池就报废了,所以建议,快速充电器只能应急用用,而不能经常使用。

    记者注意到,一些路边修车铺有一台或两台快速充电器,一个类似灯箱的黄色铁盒,上面注明“电动车充电器”、“投币1元可充电10分钟”等字样。盒子上有两个投币口,左右两侧牵出两根充电电线,可同时给两辆车充电。充电的插口有一至三孔的,基本可满足不同车型的充电需要,快速充电器在充电时还有语音提醒等功能。充电10分钟可以骑行四五公里,如果充电半个小时,可以骑十三四公里,这个快速充电器就是用来救急的。(春城晚报 首席记者张扬)

编辑:袁思思责任编辑:徐婷
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