因拒绝托运行李 乘客在昆明机场打伤工作人员被警方扣留

05.08.2016  01:06

  云南网讯 (记者 彭锡)8月4日,记者从春秋航空公司获悉,昆明机场2日下午发生一起乘客拒绝托运行李打伤该公司工作人员一事。目前,乘客已被机场警方扣留,事件仍在调查处理中。

  据网友爆料,8月2日下午,春秋航空公司9C8938(昆明飞石家庄)航班在长水机场登机过程中,有旅客因强行携带超大行李登机,被工作人员阻拦后拒绝托运且拒绝支付行李托运费,堵在登机口闹事并且殴打春秋航空地服工作人员陶某某,导致其头部受伤,血流如注。

  对此,记者联系了春秋航空公司宣传部部长毛懿表示,旅客范女士一家购买的机票每人仅可携带手提行李仅限1件(7公斤且体积不超过20×30×40厘米),且没有免费托运行李额度。

  8月2日下午登机时,春秋航空工作人员陶先生发现,范女士一家随身携带了3件超大行李,按照规定必须付费托运,遂请范女士办理行李托运手续。范女士十分生气,除了言语攻击,甚至用杯子打向陶先生,将陶先生打得头破血流。事发后,机场警方赶到现场处置,目前旅客暂被扣留,事件仍在调查处理中。

  毛懿表示,严厉谴责故意伤害员工的暴力行为,将采取一切行动保护员工合法权益。目前,该公司员工陶先生正在家休养,幸无大碍。

  记者获悉,近年来,乘坐低成本航空的旅客越来越多,但由于很多旅客并不清楚低成本航空的付费行李规则而与航空公司产生纠纷。在此,记者提醒旅客,低成本航空对免费携带和托运的李有要求,购买机票时应及时联系航空公司确认行李额,若确认行李会超出则可提前购买行李额,出发前应按照规定控制好行李重量和规格。