忙碌的邮政人
投递人员在进行工单交接。
□ 通讯员 刘 园 文／图
每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为“光棍节”。大型的电子网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。当“双十一”变成网购盛宴的代名词时，也成了邮政最忙碌的时段。
11月11日上午，在大理邮政邮件处理中心，一件件邮件从邮车上通过传送机输送到处理现场，工作人员汗流浃背，却没有一个人放慢手脚，他们分门别类地将各地的邮件堆放整齐。在封发室内、在宽敞的场地上，邮件堆积如山，工作人员有条不紊地处理着，不停地装袋、封袋，将地面散乱的邮件归拢。
“我们早就开始备战‘双十一’了。”大理邮政投递局局长杨建军告诉笔者。今年大理邮政为迎接“双十一”的到来，提前做好分拣、运输、存储和接卸能力储备工作，提前做好生产作业场地准备工作，避免因邮件量突增造成生产场地“爆仓”情况发生。同时，做好内部处理相关能力储备，做好分拣设备的检修维护，提前做好运能储备工作。自备运能的，要做好车辆、驾押人员生产组织与管理工作；利用社会运能的，要提早与社会运输企业沟通联系，根据预测邮件流量流向情况，落实需租用社会运能的容间、吨位、线路、运行时间等，保证邮件及时运输。“双十一”期间，分拣要严格执行限时分拣作业时限频次规定，邮件装卸要做到正班车随到随卸，加班车卸车时间最长不得超过4小时。
“双十一”的到来，面临最大考验的就是投递。11月11日当天只是成交的高峰期，网购产品发到客户所在地通常是在3至5天以后，因此在11月15日才会达到包裹派送的第一个高峰。通常年底的这股网购热潮会一直延续到12月12日的“双十二”活动，随后又是元旦及春节的邮寄高峰，因此接下来的3个月对快递员们来说是一次真正的考验。为能保质保量地将包裹派送到每个客户手中，全州405名邮递员全员上阵，增加投递频次，每天仅市区内就要投递包裹达4000件左右。全部人员加班，包括周末，而且增加了晚上6时到9时的投递时间段，这个时间收件人一般都在家里，正好能解决无效投递的问题。
在投递室，10多名投递人员正忙着分拣各自段道的邮件。负责城区投递的段土淳告诉我们，“双十一”高峰期，他和同事每天早上七点半钟就要到达投递点，货物送来后，大家一起开工分拣，在8点半钟左右开始投递，以保证当天货物当天送完。有时，要忙到晚上八、九点钟才能下班。“从早上领工单到晚上工作结束，工作时间一般在12个小时左右。”在交谈当中，段土淳忙着把邮件装上车，漆黑的面颊上露出了笑脸：“苦是苦，但挺值，这个月的收入接近平时两个月收入的总和。”