昆明翠湖派出所开通“微警务”平台 辖区54居民成功用微信报警

“哎呀，这个微信确实方便，省得我一趟一趟跑了。”昨日在翠湖派出所，刚刚拿到居住证的市民张女士掩饰不住兴奋。今年2月份，翠湖派出所开始推行“微警务”，借助微信文字交流、图片传输等功能，与市民及时、便捷地开展“指尖上的对话”，今年就有54个人成功通过微信报警。

昨日在翠湖社区警务室，记者看到，民警正在教来办理业务的市民扫描贴在警务室门口的微信公众平台二维码。“你扫一扫，添加了这个微信，以后办理身份证、居住证之类的，可以在网上查好需要带什么，省得你来回跑。”

名为“五华公安分局翠湖派出所”的微信公众号是翠湖派出所与市民联系的新方式，微信平台管理员由民警担任，负责随时对平台微友的留言、语音信息进行回复，遇紧急情况及时妥善处理。公共号除了每日推送警务信息、预警防范提示等，还直接与市民在平台上进行在线互动、交流。派出所还专门建了微信群，方便市民在群里直接寻求帮助，并专门制作了微信平台账号的“二维码”。

翠湖派出所所长张警官说，今年开通微信平台以来，就有54个市民通过微信向民警提供了54条线索，民警则解决了市民的100多件问题。