京东昆明FDC仓正式运营 昆明市民网购可“当日达”

20.10.2014  12:39

        新华网云南频道10月18日电(邱丽芳)10月18日,京东商城昆明FDC仓正式对外运营,昆明市民可享受211限时达服务,并且,在京东商城购物种类将大幅增加。

        目前,京东在华北、华东、华南、西南等区域建有7大物流中心,FDC仓即Fromt Distribution Center(前端物流中心),就是在区域仓储中心之下在重点区域建设的前端物流中心。昆明FDC仓位于昆明市腾俊国际陆港,配送范围覆盖云南全境,主要品类包括3C数码、食品饮料、网络设备、畅销产品等。

        京东西南分公司总经理李晨介绍,在昆明FDC开仓前,云南客户在京东下的订单是由成都仓储中心出货,然后运送到昆明,再通过各个站点配送,而在开仓后,云南消费者的下单70%将直接由昆明FDC仓进行出货配送,极大的提高了配送时效。尤其是昆明全市及云南其他部分地区可享受211限时达服务。即,上午11点前下单,下午即可到达,晚上11点前下单,第二天配送到;部分地区最快可以实现一个小时到货。未来还根据市场需要,开通“极速达”业务,最快三小时送递消费者。

        去年6月,京东在云南的首个项目——“昆明大家电运营中心”正式在昆明经开区成立,京东大家电品类针对昆明市已开通盘龙区和五华区的211限时达服务,中午11点前下单当天就能送达,目前正全力开通更多211服务区域,昆明市内其它区域实现次日达,省内各地州实现下单后2日内送达。

        连同此次运营的FDC仓,京东在云南的配送、售后等服务已提升到“当日达”时间段。京东相关人士介绍,建仓之后,虽然预计云南订单量会大幅增加,但京东还是极大提升了客户售后服务,“最快24小时内解决返修商品,从原来的最快72小时提升了48个小时之多,让云南客户充分体验高质量标准化快节奏的京东售后到家服务。”此外,京东昆明大家电中心也承诺,能够实现30天价保无忧、30天无理由退换货、180天只换不修。同时,并承诺送货上门、技术支持、上门取件、原厂授权检测维修等服务内容。

        李晨表示,京东此次FDC仓运营之后,“多快好省”的优质、高效网购体验将全面进入云南,为云南人民带来新的网购体验。(完)

来源:新华网云南频道