张竞：“四级联动”更好地传递群众声音

      7月份召开的全市纪检监察政法信访部门解决群众诉求“四级联动”工作会议上提出，要把“四级联动”工作作为服务群众、化解矛盾、维护稳定的民心工程，随后各级各部门采取措施积极落实会议要求。近日，西山区委常委、区纪委书记张竞就干部队伍建设和“四级联动”相关工作情况作了介绍。

　　1.西山区建立纪检监察政法信访部门 “四级联动”工作机制的目标是什么？

　　张竞：为了让群众难事有处反映、问题有处解决，按照市委的安排部署，今年7月，西山区建立了纪检监察政法信访部门解决群众诉求“四级联动”工作机制，这是加强和创新群众工作一个有效的载体。通过建立机制，以联动协作为手段，以提前预警为目标，以解决问题为根本，以机制创新为动力，最终达到切实推动群众诉求解决，源头预防化解矛盾纠纷，努力实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”，信访总量减少，人民群众满意的目的。截至目前，西山区通过目前的“四级联动”工作平台，累计受理群众诉求事项5866件，已办结5864件，群众满意率达98.7%。

　　2.西山区在建立“四级联动”工作机制方面有哪些具体做法？

　　张竞：一是西山区纪委有针对性地制定了《西山区纪检监察政法信访部门解决群众诉求“四级联动”工作谈话函询办法》和《西山区纪检监察政法信访部门解决群众诉求“四级联动”工作责任追究办法》；二是搭建工作平台，在区级层面建立群众诉求中心，在10个街道和103个社区分别建立群众诉求受理中心，建立解决群众诉求基础网格，通过建立区、街道、社区、网格四级平台，为畅通群众诉求、化解矛盾纠纷提供高效、便捷、优质的服务；三是整合资源，以社区为基础，尽量整合社区能够提供的服务项目，搭建全方位服务群众、解决群众诉求综合体；四是建立了“四级联动”群众诉求受理、网上办理、定期研判、联动联调等工作机制，结合工作机制的建立，区、街道和社区分别制定出台相关的配套制度，确保工作规范有序开展。

　　3.在“四级联动”工作中，纪检监察机关如何发挥作用？

　　张竞：一是受理和办理纪检监察机关业务范围内的群众诉求，对于“四级联动”工作平台受理的信访举报，做到快查快处快结，及时回应群众关切；二是注重上下联动，街道纪工委、社区纪检委员和居务监督委员会，围绕各自的职能职责定位，以落实监督责任为抓手，结合基层实际做好相关工作，发挥作用；三是加强监督检查和督促指导，强调主责部门的首次监督权，把纪检机关的工作重点放在监督执纪问责上来，强化监督的再监督，检查的再检查，进一步增强工作的科学性和实效性；四是严格责任追究，对于在“四级联动”工作中不履行或不正确履行职责，造成不良影响和后果的要及时查处，并视情节轻重，严肃追究直接责任人员和相关领导的责任。

　　4.请介绍一下西山区纪委纠正“四风”问题的基本情况。

　　张竞：从西山区党风廉政建设的现状看，“不敢腐”的氛围初步形成，但“不能腐”和“不想腐”的目标依然任重道远。当前“四风”虽有所收敛，但形势依然严峻复杂。近年来，西山区纪委把大量的工作和精力放在加强对党员干部的日常性、常态化监督管理上，综合运用警示教育、谈话函询、组织处理、纪律处分等手段，纠正和查处了一批“四风”问题，这里面既有“花样翻新”的乱作为，也有“按部就班”的不作为。“四风”问题本质是纪律松弛、规矩不张，必须锲而不舍、狠抓节点，扩大整治成果、不断深化。当前，要重点紧盯“四风”新动向新表现，把中央要求、群众期盼、实际需要和有效经验结合起来，保持常抓的韧劲和长抓的耐心，确保优良作风落地生根，成为新常态。（昆明日报 记者董宇虹）