建行楚雄州分行倾力服务彝州经济社会发展

　　建行楚雄州分行扎根地方经济建设，服务彝州城乡，从积极支持国家基本建设，到积极支持地方重点民生工程以及大力支持教育、卫生、交通、水利等，在楚雄这片热土上，赢得了良好的口碑。

　　 情系彝州，倾力支持地方经济社会发展

　　建行楚雄州分行始终把服务地方建设、繁荣彝州经济作为义不容辞的责任，千方百计地为彝州经济社会发展“加油”助力。仅2014年一年，建行楚雄州分行就累计投放对公贷款14.9亿元，贷款余额比年初新增6.9亿元，增长率达到40.8%。同时，为切实破解中小企业融资难题，实现政银企合作共赢，2013年以来，该行扎实开展了助保贷业务的推广工作。通过州工信委、金融办的大力支持，努力促成与大姚县政府签订助保贷协议并取得良好效果。在此基础上，通过以点带面，上下联动，2014年分别与楚雄市政府、楚雄经济开发区管理委员会、禄丰县、南华县、武定县、双柏县、姚安县政府签订合作协议，共签约助保贷平台8个，共为45户企业投放助保贷流动资金贷款25850万元。

　　 提升服务，打造百姓贴心银行

　　建行楚雄州分行一直秉持“以客户为中心”的经营理念，倡导“客户至上、注重细节”的服务文化，把优化提升服务作为增强客户满意度和忠诚度、提升银行价值创造和市场竞争力的着力点，先后制定出台了客户服务标准、操作规范，客户服务保障机制和服务质量监督考评办法，建立了网点服务管理监督机制，不断强化服务质量的提升，夯实客户服务管理基础。多年来，建行楚雄州分行用优质的服务和良好的客户体验，赢得了业界的尊重，也受到了人民群众的广泛赞誉。优质服务，已经成为建行楚雄州分行一张靓丽的“名片”。

　　 丰厚企业文化内涵，积极履行社会责任

　　建行楚雄州分行历来重视企业文化建设，把精神文明建设工作作为一项重要工作来抓。该行曾连续在1999年、2002年、2005年、2008年、2011年、2014年六度荣获楚雄州“州级文明单位”称号。2014年，建设银行楚雄州分行楚雄龙山分理处荣获楚雄州“州级文明单位”称号、其营业室喜获南华县团委授予的“青年文明号”殊荣；楚威支行、大姚支行也被命名为第三届中国建设银行云南省分行“文明单位”。

　　“善建者行，成其久远”。在实现自身业务快速发展的同时，该行主动履行企业社会责任，广泛地参与社会公益事业活动，积极向贫困地区和地震灾区群众捐款捐物，表达建设银行员工的爱心。2011年，广大员工积极为盈江地震灾区捐款2.76万元；2012年，向爱心水窖、迪庆州教改、昭通彝良地震灾区和扶贫联系点捐款8.77万元；2014年，向昭通鲁甸地震灾区捐款3.41万元。近五年来向扶贫点捐赠款物合计近10万元，协调资金20多万元。2010年启动为期5年的“中国建设银行少数民族地区大学生成才计划”以来，每年资助楚雄师范学院80名家庭经济困难少数民族大学生，五年共计捐助款123万元。(杨福勇)