建行景洪东路支行加班清点爱心捐款获赞
09.10.2015 12:16
本文来源: 云南频道
近日,建行景洪东路支行营业厅的员工们通过加班加点,帮助红十字会清点送来的捐款,赢得了客户的好评。
当天,建行景洪东路支行营业厅迎来几位客户,他们每个人手里都提着两袋很沉的东西。大堂经理看到后,连忙上前询问客户服务需求。其中一位客户说,他们拎来的都是面值一角的硬币,想请银行帮忙清点。大堂经理表示可以办理此项业务,并请客户边休息边等待。同时,大堂经理将情况向支行负责人汇报。经负责人与几位客户进一步交流后得知,这些硬币都是州红十字会的爱心捐款,因为不便保存,想清点以后兑换成纸币。因为当时正值业务办理高峰期,客户等候人数较多,而清点这些硬币工作量较大,负责人和几位客户协调沟通后,决定等营业结束再加班为客户进行清点。
当晚7点半,结束一天的辛勤工作后,支行的13名员工全部到齐,开始了紧张的清点工作。由于大都是面值一角的硬币,并且还掺杂着不少外币和游戏币,给清点工作增加了难度。员工们便两人一组,分工合作,耐心细致地进行清点、捆扎。经过3个多小时的努力,终于完成了此次硬币清点工作,共清点、整理一角硬币1.4万多枚。
为了减轻州分行金库的零钞库存压力,支行负责人又积极与周边的药店、超市联系,与有需求的客户直接进行兑换。当工作人员把兑换好的1467元纸币交到客户手上的时候,客户连连称谢,说没想到建行员工这么热情,服务这么好,帮红十字会解决了一个大难题。(董晓书)
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09.10.2015 12:16