西双版纳州勐腊县地税局进一步提高办税工作人员业务服务能力

为进一步提升新入职地税干部的办税业务服务水平，在单位内部形成“比、学、赶、超”的工作局面，勐腊县地方税务局结合办税服务厅工作实际，着力加强业务知识培训力度。 一是新老结对，任务到人。 采取一对一“结对帮教”的形式，安排政治素质好，业务能力强，有责任心的老同志，严格按照规范的工作程序向新入职人员传经验、教方法、授技巧、解迷津、做示范； 二是结合实际，在岗培训。 针对征期办税服务厅纳税人众多，“金税三期”系统尚在推广阶段的实际情况，主要采取在岗跟班学习的形式进行业务操作讲解，切实做到在实践中指引，在工作中指导，加强新入职办税人员实际操作能力； 三是集中讲解，破除难题。 通过采取切合实际的专题培训讲解，让新入职人员消化理解一些较为复杂的难题，进一步提升办税业务能力，树立良好的整体形象。