文山局积极推动邮政业实体零售创新转型

文山局牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，坚持市场主导、需求引领、创新驱动，着力推进供给侧结构性改革，以体制机制改革构筑发展新环境，以信息技术应用激发转型升级新动能，不断提升邮政业服务制造业、现代农业能力，积极推动实体零售创新转型。

一是加强基础设施建设，着力解决群众用邮“最后一公里”难题。抓好建制村直接通邮工作，全州104个乡镇960个建制村全部实现通邮，通邮面达100%。着力提高建制村直接通邮达标率；同时进一步加大邮政网点基础设施修建力度，累计改造营业场地55处，新增便民服务站187处，邮政基础设施不断完善。

二是持续推进“一地一品”建设和快递服务现代农业工作。鼓励企业加大快递业服务现代农业力度，密切与商务、农业部门联系，搭建农特产品电商销售平台，引导快递企业找准发展定位，转型升级，创新和拓展服务类型，持续推动行业保持良好的开放发展态势。目前，共有“一地一品”项目12个，全网销售项目实现交易量13.868吨，交易额9.47万元，带动快递业务量1.505万件，快递业务收入15.755万元。今年2月，被国家邮政局正式授予为第二批“全国快递服务现代农业示范基地”称号。

三是依法加强企业监管力度。加大执法检查力度，督促企业严格落实实名收寄、收寄验视、过机安检三项制度，认真开展各专项工作，加强对辖区内监管企业的监督检查。

四是畅通申诉渠道，营造安全放心的用邮环境。以12305申诉平台为核心，加强消费者申诉受理与市场监管的衔接和联动，及时妥善解决用户反映问题。

（文山州邮政管理局　殷杉）