昆明市寻甸县地税局办税厅再获“优秀服务分中心”称号

2015年，寻甸县地税局办税厅继2014年被县人民政府命名为“优秀服务分中心”先进集体称号后，再次荣获该荣誉称号。该局屡获殊荣，源于该局一直以来以“三严三实，忠诚干净担当”专题教育活动为契机，以落实总局“便民办税春风行动”载体，实施系列举措，赢得了纳税人好评。在纳税服务工作中，我们创新服务做到“四化”： 一是领导工作基层化 。局领导班子到办税大厅值守坐班，和纳税人“零距离”勾通，为纳税人答疑解惑，帮助纳税人解决难题，既接了地气又了解民意。 二是分局班子工作现场化 。分局领导到办税厅带班，为受办理各项涉税事项，现场解决纳税人难题，做好办税工作人员助手，确保办税服务正常运转。 三是办税服务标准化 。纳服工作以深化纳税服务规范2.0版为推手，致力标准化建设，实现纳税业务办理的无缝对接。 四是纳税服务便民化。 通过优化电子办税服务平台、纳税自助终端、纳税人微信“二维码”扫描、“绿色通道”等便民措施的不断实施，2015年，办税厅共接办件21972件，受办理纳税人33883人次，为弱势群体“绿色”办税38人次，预约办税47件。