小区物业欠你笔广告费 昆明业主知之甚少

美编王丽娜/制图

日前，昆明人的朋友圈热传着这样一条微信：“你家小区物业欠你一笔钱，这么多年还不知道？”文中讲的是一法院公布的2015年十大经典案例，其中一个案例讲的就是物业公司在电梯等公共区域发布广告，而广告收益最终应该归谁的问题。近日，记者走访了滨江俊园、翡翠湾、金江小区、阳关A版、滇池卫城、世纪城、润城、理想小镇、万科金域国际、和谐世纪10个小区，发现这些小区的电梯里或一楼电梯口都有专门的广告区域。

但当记者询问小区住户是否知晓广告费该归谁、用去哪儿的时候，所有住户都表示不清楚也不关注。不但是电梯广告费，就连这些业主每年缴纳的1000-2500元不等的物管费用到底用在了什么地方，由于没有公示，大部分业主也是云里雾里，而最能保障业主权益的业主委员会为何物也只有少部分人知道。

但另一方面，很多业主对于物管放入外来车辆进小区停放并收费、租借公共区域建筑物给商户、不及时修缮被极端天气冻坏的太阳能热水器等问题都有诸多怨言。却由于没有业主委员会、或是业主委员会“不管事”等原因拿物管毫无办法。

当记者继续深入采访，发现了一个怪圈：业主权益被侵犯——业主委员会建设不完善或直接没有，导致投诉渠道窄——法律维权成本高，业主不愿耗费精力——继续被侵权。

调查 业委会的存在感很难“刷”出来

在记者发放的50份问卷调查中，32人表示自己曾有过物权被侵犯的感受或经历。但苦于找不到合适的维权路子，大部分业主只能算了。业内人士分析，昆明的业主委员会发展根本没有达到预期目标，“一方面业主委员会的普及率不高，基层政府部门并没有发挥相关的引导作用，这就造成了维权难问题。另外一方面，已有的业主委员会也由于参与度不高等问题，出现了‘装饰化’的倾向，不能够为业主解决一些实实在在的诉求。”

现象

电梯广告天天见 广告收入从未见

在小区里投递广告的，多是小区周边的餐饮企业、教育培训机构等。对于他们而言，在小区投放广告，受众精准而且成本不高。那么第一个关键问题来了，张贴、摆放这些设置在公共区域的广告是否取得了业主的同意？

答案并不理想。

“我也是刚搬进来3个月的新业主，一住进来电梯里就有这些广告了，我们也还没有成立业主委员会，所以这些广告的张贴不知道到底有没有得到业主的同意，或者说得到了多少业主的同意。”万科金域国际业主祁先生说。

“我们小区的广告更新频率还挺快的，基本每个月看见的广告都不一样。但我从没在公告栏里看见换广告啊之类的公告，挺被动的。”金江小区业主王倩说。在记者的走访中，这些小区的业主表示，从没有看见过与电梯广告相关的公告。

那么，对于这些广告业主都有什么看法？

“其实挺方便的，这些广告大概一到两个月会更新一次，每次都会宣传一下附近商家的优惠活动、新开餐馆什么的，我要是有时间都会去试试。”家住世纪城的杜小姐说。而在市中心的阳光A版，电梯广告也同样布满电梯，但对这些缤纷的硬广告，住户张黎有不同的看法：“一进电梯就感觉乱麻麻的，本来里面租户就比较复杂，这样一布置更是感觉来到了一个‘高楼城中村’。其实做成清清爽爽的几面镜子就很漂亮。”他表示，“物管还是应该从保障业主居住环境、居住质量出发，确实，居民会有对餐饮、教育培训、旅游等便民信息的需求，但物管可以在一个人流集中的地方设置一个广告栏，这样能净化居住环境，也能为需要的住户提供便利。”