关于开展2014年云南省出境旅行社导游人员及全省中、高级导游人员年检培训的通知
各出境旅行社、有关导游服务机构:
根据云南省旅游发展委员会《关于做好2014年度导游人员年检工作的通知》(云旅发〔2015〕25号)精神和要求, 为进一步加强我省出境社导游及全省中、高级导游人员队伍建设,切实规范导游活动行为,全面提升导游服务质量,树立旅游窗口形象,助推我省旅游强省建设目标任务。现将2014年度云南省出境旅行社导游人员及全省中、高级导游人员的年检事宜通知如下:
一、年检范围
(一)凡在2014年12月31日前持有导游证(IC)卡的出境旅行社导游人员。
(二)凡在2014年12月31日前各有关旅行社和导游服务管理公司所属持有中、高级导游证(IC卡)的导游人员。昆明市的中、高级导游人员统一参加省旅游发展委员会组织的年检考核。年检期间,暂停办理导游人员的调动及初、中级导游人员申请中、高级导游证(IC卡)的相关手续。
二、年检内容
按照《导游人员管理实施办法》规定,年检主要以考评为主,主要包括:当年从事导游业务情况、诚信情况、行政处罚及扣分情况、导游培训学习情况等。
三、年检培训内容及要求
(一)必修课程(7科):2015年全省旅游工作会议领导讲话(4学时);旅游行业管理及市场监管(6学时);旅游行业新的法律法规及相关知识(10学时);导游业务规范与服务质量提升(8学时);旅游安全相关知识(6学时);导游人员维权及案例分析(6学时);云南少数民族文化与东盟国家民族文化研究(10学时)。
(二)选修课程(10科):《积极应对“国未富民先老”局面》(6学时)、《大道之简与老子哲学》(7学时)、《雾霾治理如何影响中国能源发展》(6学时)、《海峡两岸和平发展与祖国统一》(6学时)、《中国现阶段主要民族问题的主要表现》(7学时)、《透过马航事件看民用航空的飞行安全》(6学时)、《周易的智慧极其现代价值》(7学时)、《走向心灵的深处:人的精神结构与其逻辑与原理》(7学时)、《中华文化在当代的传承和发展》(7学时)、《全球化与中国文化走向》(7学时)。
(三)课程学习要求: 参加年检的初、中、高级导游员需完成“必修课(7科)+选修课(不少于4科)”的相关学习内容,课程不少于56学时的学习。
四、年检培训考核方式
(一)请每位学员按时登录云南省旅游培训网( www.ynlypx.com 或 www.ynlypx.gov.cn ,4月20日开通),并按照学习提示说明进行操作。学员在学习每个课件时就要完成相应答题考试;全部学完必修课件和选修课件时再按相关要求在规定时间内完成网上在线考试,考试成绩达标者视为年检培训合格,方可进行年检其他环节的考核。
(二)未按要求参加完网上在线学习培训考试者视为年检培训不合格,须参加现场模拟导游考试,若现场模拟导游考试还不合格者,即视为本年度年检培训考核不合格。现场模拟导游考试时间另行通知。
(三)未按时参加网上在线学习考试者,即视为年检培训不合格,也就不可以再参加年检其他环节考核。
五、年检培训时间
2015年4月20日-5月10日(5月10日24:00关闭系统)
六、报名时间、地点及方式
(一)报名时间:2014年4月1日-10日(节假日除外);
(二)报名地点:省旅游培训中心(省旅游发展委员会办公楼107室)。
(三)报名方式:导游人员个人或由导游人员所属公司管理员登录云南省旅游培训管理系统( http://px.ynta.gov.cn/train ),填报参检导游人员信息,由公司下载所属单位年检名单并加盖公章后,统一到省旅游培训中心办理报名缴费手续。
七、年检培训考核费用:450元/人
八、相关要求
(一)有关公司应当在规定的时间内,统一到省旅游发展委员会培训中心报名。导游人员个人信息填录时应正确无误,报名确认后按时参训,逾期不再受理。
(二)请有关公司在年检培训期间指定一名负责导游人员管理的专职人员,参与导游人员年检培训工作,负责管理本公司导游人员的年检培训考核工作。
(三)由公司专职人员于5月11日和15日分两次收齐本公司参加网络在线培训合格的导游证(IC卡),统一交省旅游发展委员会行业管理处进行考核。考核结束后分别于5月15日-20日,21日-25日由专职人员统一到省旅游发展委员会行业管理处领取通过年检合格人员的导游证(IC卡)。
(四)符合本年度免检条件的导游人员(2013年参加高级导游考试并合格的人员;2014年参加中、高级导游员考试的合格人员),给予年检免培训、免培训费、免考试待遇,但须按有关程序报名,提交免检证明(相关证书)复印件。
附件 导游人员年检汇总表(EXCEL样表)
云南省旅游发展委员会行业管理处 云南省旅游培训中心
2015年3月26日
联系人:张华 李亚平
电 话:0871—64608328 64608341
传 真:0871—64608327 64608342