昆明韵达实行实名登记制其它快递要开箱检查

26.10.2015 11:05

本文来源: 昆明信息港

昆明已有快递公司实行实名登记记者杨海冬/摄

国家邮政局通知，11月1日起，邮件、快件要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局（智能快件箱）等交寄的除外。此外，公安部等15部门从22日起到明年3月底，在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。

昨日，记者走访多个快递网点发现，昆明寄件多数尚未开始进行实名登记，还在等相关部门的通知。不过，大多快递公司虽然还未全面实施实名制登记，但都有过实名制登记的经历，他们会将客户的信息纸质记录由专人保管，不上传网络，以此确保客户的信息安全。

记者走访包裹好的快递要开箱检查

记者走访中通、圆通、申通等多家快递网点发现，多个网点均未开始寄件实名制登记，市民前去邮寄包裹，不必出示身份证等相关证件进行登记。

上午10点多，在一个中通快递网点处，市民刘女士将已包裹好的快递交给收件员后，对方告知刘女士要拆箱检查。虽然刘女士强调“里面装得全是衣服，没有违禁物品”，但快递收件员仍坚持表示要开箱检查。

获得同意后，收件员拆开包裹检查了里面的物品后再将物品包裹好，将寄件单拿给刘女士填写，刘女士填写快递单时，在寄件人姓名一栏，虽然她按往常一样写了个化名，但收件员并没有让其出示身份证等进行登记。

该网点相关负责人吕女士介绍，快递寄件要实名制登记的信息已从新闻上看到了。“没接到上面的通知，因此还未开始进行寄件实名制登记，但开箱检查是必须进行的一项工作。”对于实名制登记后，如何来确保顾客的信息安全，吕女士表示，会按公司给的规定进行操作。

与中通快递网点一样，圆通、申通快递公司的邮寄网点收件员均告知记者，寄件尚未进行实名制登记，也不用出示身份证等有效证件。而对于市民已经包裹好的快递，收件员均会打开进行检查，比之前严格。

“之前对于一些熟人，收件员一般不会开箱检查，但现在均要求开箱检查。”某快递网点的收件员说。

对于开箱检查变严格，陈女士深有体会，9月份邮寄包裹时，她将封好的快递交给收件员，对方只是简单地询问下里面是什么物品后，便让陈女士填写快递单，并没有开箱检查。“最近一个月开始要开箱检查了，我跟熟悉的快递员寄包裹，虽然告诉他里面是什么物品，但对方仍然表示要开箱检查。”陈女士说。

快递公司暂未接到通知特定地方须实名

随后，记者从圆通、申通、中通等快递公司工作人员口中了解到，目前还未接到相关部门通知，要求寄件进行实名制登记。但如果包裹寄往正在举行大型活动或是一些特定地方，则必须进行实名制登记。

圆通速递有限公司昆明分公司的工作人员称：“我们还没有接到通知，但寄件实名制以及开箱检查是大势所趋，实名制的实施可排除一些有安全隐患的包裹，也可以阻止一些违禁物品的寄递，还有利于公安机关开展工作。”该工作人员说。

申通、中通快递有限公司昆明分公司的工作人员也表示，还未接到通知要求寄件实名制登记，对于如何操作、如何保密，工作人员表示会严格按照相关部门的规定来执行。

与几家快递公司有所不同的是，韵达快递有限公司昆明分公司的工作人员木女士介绍，10多天前，到昆明分公司寄件的市民便被要求进行实名制登记，“公司通知我们，到我们这里寄件的市民需进行实名登记。我们会用一个专门的本子把用户的信息登记下来，不过该项实名制登记只是顾客直接来快递公司进行寄件时才要求的，快递员在外面所收的寄件以及快递网点的寄件，仍没有进行实名制登记。除非是寄往一些特定地方的包裹，也须进行实名制登记。我们会有专门的快递单提供给顾客，顾客在上面进行实名制登记，登记后由快递员当天上交给公司，公司交由专人保管。”

木女士表示，工作人员会用专用的本子进行实名登记，这些信息会交由专人保管。记录满后，会将其存放起来。“一般我们只是将货品信息录入电脑，客户的重要信息则是记录在本子上，外部人员是不能看的，这样的话可以确保信息的相对安全。”木女士说。

中通、圆通、申通等快递公司工作人员也表示，寄往特定地方的包裹一般都需进行实名制登记，均用本子来记录，交由专人保管。

市民建议

可统一建立 身份查询网络

提起寄件需实名制登记，虽然在昆明还没有开始实行，但不少市民还是会担心信息泄露。“如果进行实名制登记，身份证号码等信息很容易被泄露，让不法分子有机可乘，真的出事后有口难辩。”

市民李女士建议，对于实名制的实施，如果每次寄递都要出示身份证和登记相关信息，既不方便还容易泄露信息。“我觉得可以由国家政府部门建立专门的网站，寄件人寄件前先将自己的身份信息实名制登录在上面，并把身份证拍照上传，快递公司收到快件后，对包裹信息进行查询便可以了，对于一些查询不到顾客信息的包裹则可以退还顾客。”

市民张先生则认为，实名制能更好地制止犯罪分子寄递一些违禁物品和危险物品，也有利于公安机关破案，“如果市民在网购或是找微商购物被骗，进行实名制登记后就算被骗，也可以查找到寄件人，督促商家诚信经营。不过，也希望有关部门能设立相关的法规来保护寄件人的信息安全。“张先生说。

律师说法

市民应弄清楚 那些信息需登记

对此，云南凌云律师事务所律师杨崇玲建议，因实名制需登记相关信息，市民可以在寄件时注意保护自己的信息，核实清楚哪些信息是必须登记的，对于不必登记的信息，市民则不用登记，市民有权让收件员解释清楚，哪些信息是必须登记的。

“顾客信息的保密，更多还是从快递公司方来约束，在顾客信息保护方面，相关部门应立相关的规定来约束快递公司，加强对顾客信息的保护力度，同时也要大力对快递公司各类业务员进行职业道德教育。”杨崇玲说。

●网民观点

@JEDEN____：好处还是坏处，试过才知道。

@我对你的爱敬重21克0621：那样不就暴露真实信息了，万一有人打电话骗我咋办。

@未来在1起：手机号码已经实名制了，快递就等于间接实名了，要堵住广西邮包爆炸的事件，两招就够了。一、强制快递员收件查看，有问题的可以拒收，再报告上级。二、快递企业安装那种机场的x光机扫描快件。

@惜凡s：周末公司有货出，韵达单打出来，熟客户快递公司现在每箱检查（以前不用），名字倒是和以前一样没在意也没问。

@宙斯的染色体：执行是个问题，感觉和实名买菜刀、汽油差不了多少。应该和集装箱一样生产标准化的快递箱子，并编上唯一二维码，这样有利于查询追踪快递，也有利于快速包装、筛选和转运。

@吴晓宏律师：1、移动电话实名制；2、验证发件人本人移动电话。这样可操作性较高。