宜良局从“零”入手整治“办事难”

06.10.2014  19:37
      今年以来,宜良县工商局结合群众党的群众路线教育实践活动的开展,以整治“办事难”问题为切入口加强作风建设,从“”入手,为群众解难题、办实事,拉近了工商干部与群众之间的距离,促进了机关的作风转变。         一是推行“下沉式”服务,实现服务“零距离”。 针对“门难进、脸难看、事难办”的问题,宜良局要求干部职工牢固树立服务理念,以贯彻落实六项具体工作为主线,着重抓好与人民群众生活息息相关的各项工作,眼光向下、重心下移、工作下延,“”到群众中去,真心实意为群众办实事。截止目前,宜良局在开展“六项具体工作”中,共提供午间值班服务185户,预约服务92户,延时服务111户,上门服务144户,走访企业95家;受理消费投诉57件,为消费者挽回经济损失208385元;开展不合格计量衡器检查,收缴不合格计量衡器616台;查办农村制售假冒伪劣产品案件4件。         二是严防“中梗阻”现象,实现执行“零缝隙”。 针对工作中,由于干部工作作风不过硬,自身要求不够严格导致国家各项改革与惠民政策落实不到位、执行走样等问题,宜良局加强了对工商干部在日常工作中廉洁自律和作风情况的督察,并通过公布监督举报电话、设置群众意见箱、效能跟踪测评和发放群众路线教育实践活动意见征求表等措施畅通监督渠道。对发现的问题及时处置,深化中层干部“末位约谈”制度,严防“中梗阻”问题。         三是整治“慵懒散”问题,实现过错“零容忍”。 针对个别工作人员存在“散漫、不作为、乱作为”等现象,宜良局制定了《宜良县工商局党的群众路线教育实践活动专项整治工作方案》,分别针对侵害群众利益行为,群众办事难,乱收费、乱罚款、乱摊派,治拖欠群众钱款、克扣群众财物等23个具体项目制定了详细整改措施。同时,继续推行周汇报、月申报、季考核的效能督察模式,突出整治作风不实、服务不优、效率不高和纪律松弛等问题。