宣威女子患“红斑狼疮” 华夏保险云南曲靖中支1天理赔20.04万元

18.05.2016  19:23

     昆明信息港讯 记者孙瑞婷 对老百姓来说,保险最大的功能便是在关键时刻提供经济的延续、生命的延续。今年3月,宣威一位女士在被诊断为“系统性红斑狼疮”后,一天之内便拿到了华夏保险提供的20.04万元理赔金,对于保险起到的关键作用蒋女士称十分暖心。

    3月1日,云南省曲靖宣威蒋女士因面部红疹到医院检查,结果被诊断出“系统性红斑狼疮”。得到消息的那一刻,蒋女士心情非常沉重。她突然想起,去年在华夏保险为自己投保了份“华夏常青树重大疾病保险”和“华夏安心无忧住院给付医疗保险”,于是,抱着试一试的心态联系了华夏保险云南曲靖中支,看符不符合理赔条件。

    华夏保险云南曲靖中支理赔人员接到客户报案后,第一时间安抚客户及其家属,提示蒋女士备齐所需理赔材料后,迅速开展理赔调查。在进行详细而全面的案件调查后,华夏保险云南曲靖中支根据保险合同条款约定,最终做出赔付20.04万元的理赔决定。

    这次理赔,从收集客户理赔材料到案件调查,再到理赔金赔付,仅用一天时间即完成。“华夏保险的雪中送炭,在关键时刻体现了一份真情。”蒋女士对于其专业、速度的工作态度十分感激。

    华夏保险表示,蒋女士的理赔只是一个案例,他们将秉持“客户利益至上”的核心价值观,在持续打造高效、快速的理赔服务道路上不断前行。

编辑:袁思思责任编辑:徐婷