大理市“重拳”出击整治旅游市场保护消费者权益

      本报讯（记者 辛向东） 大理市工商局进一步强化监管职责，加强部门配合，开展联合执法，“重拳”出击，对旅游景点、景区、购物点、旅行社等各种违法、违规行为进行全面整治。
      针对监管工作中的薄弱环节，制定了《关于进一步加强旅游市场监管工作实施方案》，成立以分管领导牵头的联合检查组，围绕工商部门监管职责，对旅游行业进行全面清理，深入旅游定点购物企业宣传《旅游法》、《消费者权益保护法》，进一步提高业主的法律意识。同时，对全市旅游产品销售行业进行全面摸底，重点围绕销售金银、玉器两个行业进行全面排查，在企业经营活动中推行诚信承诺、实名销售、商品信息标签、进货台账等自律措施。该局还结合大理古城创建诚信一条街活动，把活动的要求延伸到全市各个旅游景区、购物点。
      针对监管中暴露的不足，对监管和自律等措施进行全面完善，突出销售假冒伪劣银器问题，全面推行建立进货台账、实名销售、商品信息标签、分类摆放、承诺等制度措施，引导经营者诚信自律。目前，在大的购物点已基本推行使用了各种自律措施。
      据了解，自开展专项整治以来，大理市工商局共查处销售假冒伪劣旅游商品案件1件，案值2万元，罚没金额10.89万元；立案查处无照经营案件7件，结案5件，另外2件正处于调查处理阶段。检查景区景点48个次、旅游商品市场40个次、旅游购物商店90个次、其他各类旅游经营户600个次，审查旅游合同3份，下发责令整改通知书146份，整改旅游广告5户，切实保护了广大消费者的合法权益。