大理州旅游委联系服务群众，为旅游产业发展插上翅膀

      “水能载舟，亦能覆舟”，群众乃国之根本，古代亦然，现代亦然。作为领导全州旅游产业发展的领导集体，大理州旅游发展管理委员会党组结合实际，加强组织领导，强化群众观点，以党组为龙头，以党总支、党支部为核心，以56名党员干部为先锋，创新工作方式，把群众路线的成果集中体现在解决好联系和服务群众“最后一公里”上，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，使党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实，为实现大理州旅游转型升级提供坚强保证。

      服务型党组织创建活动有亮点。一是排查整治软弱涣散基层党组织。改选产生老干部党支部班子，充分发挥老干部的作用。大理国旅党支部重点建立健全发展党员责任制度、定期学习制度、职工评议党员制度等相关制度，强化非公经济党组织战斗堡垒作用。

      二是积极开展美化市容“三清洁”环境卫生整治活动。开展了5次以“清洁家园、清洁水源、清洁田园”为主题的环境卫生整治活动，切实加强城乡市容环境卫生的日常管护整治，推动全民共建共享市容环境卫生整治成果。

      三是认真开展在职党员到社区报到为群众服务工作。按照“不扰民、不烦民、不乱民”的原则，委机关支部统一报到程序，因地制宜，推行编组设岗、联合服务模式，统一报到时间，积极主动开展务实灵活、形式多样的为群众服务活动，为群众办好事实事,合力改善古城旅游环境。

      旅游市场突出问题整治有效果。党员干部带头贯彻学习《旅游法》，围绕“十五不准”要求，落实“无条件退货”等专项整治和检查。认真吸取丽江、版纳等地被央视曝光的教训，加大整改力度，严守质量关和诚信关，加强对执法队伍管理；梳理旅行社初审、星级饭店评定、旅游景区等级评定、导游人员考试等行政审批事项的审批程序，简化工作流程，强化服务功能；畅通问题渠道，规范旅游经营行为，提升地区竞争力；充分发挥和调动旅游企业的积极性主动性，鼓励多研发适合市场的旅游产品和线路，丰富旅游市场；举办开放式免费培训班8期，向旅游管理人员提供前沿理论；聘请业内外专业人才对从业人员进行业务实作及操作技巧培训，进一步提高从业人员服务技能，促进服务质量提升。

      旅游管理服务模式有创新。 积极探索建立导游人员薪酬制度，指导、服务好基层管理部门和旅游企业。严格规范管理，健全完善工作制度，认真查找问题、开展批评与自我批评，对准标尺、聚焦“四风”，查摆突出问题，敞开心扉、坦诚相见，开展谈心交心，做到突出实践特色，立行力改，做好惠民利民工程。

      机关作风建设有成效。自群众路线教育实践活动开展以来，州旅游委较上年同期精简文件115个，同比减少42%，精简简报5期，精简会议2个，压缩“三公”经费（与去年同期相比）8.85万元，清理办公用房54平方米，完成了41项制度“废、改、立”工作。

      服务基层群众有实招。2014年为群众办实事、解难事，共投入和争取资金2220万元，实施20多项利民工程，直接受益人数达20多万人。帮助大理市解决环洱海旅游配套设施建设；为洱源、剑川、云南省旅游规划研究院大理分院解决部分项目资金建设；在全州实施4个民族旅游特色村寨建设；支持4个新农村建设联系点和挂钩扶贫点解决实际困难；整合支持12个县宣传营销经费；积极争取鸡足山景区停车场建设项目旅游发展资金。

      2014年，旅游委党支部下设三个支部56名党员，每个党员积极发挥先锋模范作用，党组织的战斗力明显增强，为全州旅游发展做出了贡献。积极努力开通北京、上海、长沙、郑州、杭州等直航，大理机场吞吐量将达75万人，比去年增长41.5%，并认真主动做好通航后的市场促销工作。

      今年1-11月，全州共接待海内外旅游者2498.89万人次，同比增长19.14%；旅游业总收入286.46亿元，同比增长22.84%。产业综合带动作用进一步凸显，群众路线教育实践活动取得了最广泛、最可靠、最牢固的发展源泉，转化为产业发展的动力，为旅游产业的发展插上了翅膀。（州旅游委供稿）