大众旅游时代,景区门票怎样改革

19.05.2016  16:31

              大众旅游时代,旅游正向快和慢的两个极端发展。有的游客放慢脚步,享受景区的慢生活;有的游客喜欢加快脚步,希望在有限的时间欣赏多个景点。
          当旅游方式改变时,人们发现手上的门票令人尴尬:它无法满足多日停留的需求,也无法给“走马观花”提供优惠,特别是当全域旅游越来越流行时,它又显得有点贵。
          江西,作为全国7个景区门票价格管理改革试点省(市、区)之一,景区门票价格要如何改革,才能提高游客满意度?
          单个景区的改革:给游客更多的选择
          观光旅游向休闲度假旅游的转变,门票似乎成为其中的桎梏。游客一想到几进几出景区要重复购票,只好压缩行程,匆匆而过。
          游客多日游一个景区的需求早已存在,但这种需求迟迟没有得到满足,这其中有景区不舍得“让利”的原因,也有景区无法应对门票管理的因素。龙虎山景区党委书记毛建华告诉记者:“游客多次进出景区,会给景区门票管理带来很多挑战。但不能因为自身麻烦,而停止门票改革的步伐,从而破坏了游客游玩兴致。”
          以前,游客想多次进出龙虎山景区,需要到游客中心进行登记,这给游客增添了麻烦,也使景区出现逃票漏洞。4月以来,景区的门票上出现了一个二维码图像。通过扫二维码,景区新型电子验票闸机会拍下游客的正脸图像,游客在接下来的两天时间里,行走于景区的各个通道,刷票时只要人像信息相符,就能顺利通行。
        “慢游”,游客还需要景区项目的更多优惠。在龙虎山景区,核心资源与游船、竹筏票进行分开,游客可以根据游览节奏进行购票。如果游客购买《寻梦龙虎山》实景演出和景区门票的联票,可以享受到140元的门票优惠。毛建华告诉记者:“随着景区内项目逐渐增多,我们会推出多种实惠,给游客更多的选择。”
多个景区的串联:给游客更大的便利
          不管是快节奏还是慢节拍,赏更多的风景是游客不变的追求。游客想去更多的地方,而各地的景区门票成为一道道壁垒。
            三清山有秀美的山岳风光,婺源有淳朴的乡村风情,景德镇有悠久的陶瓷文化,三地资源互补明显,相互间车程一两个小时,包含3家5A级旅游景区,“清婺景”旅游线路为越来越多人所认可。但是,“清婺景”三地旅游人次均在百万人以上,各自为政“自有底气”。这条线路的串联需要很大的魄力。
          2015年年初,“清婺景”旅游联盟机构正式成立。三地互相让利,将门票总价455元减至330元联票,游客在五天时间内,可以游玩三清山、景德镇古窑和包括江湾景区在内的婺源旅游股份有限公司的13家景区。来自南京的自驾游客汪成告诉记者:“联票非常适合自驾游,我们不仅享受了优惠,还能灵活安排时间。”
            “清婺景”的联合,成为游客与三地景区的共赢。5月17日,记者从三清山景区获悉,今年1月至4月,三清山通过联票在东北市场吸引了超过1万人次的游客,这对于旅游淡季同时又是“冷门”的东北市场来说,成绩值得肯定。
全省景区的探索:门票如何才不贵
            近日,我省5A级景区门票均价全国最高的消息,引起全国热议。
            江西景区门票真的很贵?5月17日,记者从江西财经大学江西旅游发展研究中心获取数据,我省4A级景区门票均价不超过50元。5A级景区和4A级景区均价悬殊。
          我省是全国7个景区门票价格管理改革试点省(市、区)之一,选择庐山、龙虎山、滕王阁等3家景区作为门票价格改革试点单位,景区门票价格管理改革工作稳步推进。2015年3月15日,庐山景区停止“美庐别墅”“庐山会议旧址——抗战博物馆”“老别墅的故事”三个景点门票收费,同时,大门票不调价、不涨价,这一举措获得了游客的好评。
          “票中票”“园中园”被人深恶痛绝,但是细细想来,人们讨厌的是门票累加的昂贵和不透明的购票方式,游客右军告诉记者:“如果大门票价格下降,让游客在景区根据喜好购买小门票,我倒觉得票中票挺适合现代游客的需求。”
            五年门票价格不涨价,是我省门票价格管理改革的一项重要内容,这是对游客的承诺,是倒逼景区转型升级的重要举措。江西财经大学旅游与城市管理学院副教授曹国新告诉记者:“当全域旅游成为常态时,死守门票必然导致景区停滞发展。景区必须思考延长产业链、多样业态发展等问题。不然,等到被游客抛弃,才进行门票改革,就为时已晚。