芒市地税局开办缅语学习班拓展纳税服务

一是学习时间定期。缅语学习班保持每周至少开课一次，集中学习，并由初通缅语干部在日常对其他干部开展辅导，通过长期的互动、交流，共同提高，逐步达到能与缅籍纳税人能进行简单语言交流、顺利开展工作的目标。二是学习人员全员。参学范围广，学习班面向各岗位干部职工，既有单位领导又有税收前沿的征收员和税管员，还有相关的管理部门工作人员，志在实现纳税人导税、咨询、辅导、办税、投诉和维权沟通无障碍的“一条龙”服务，让征纳关系更加和谐。三是师资教学专业。特地聘请专业的缅语老师到地税开展教学，采用教、写、读、练的方法，使参学干部职工快速掌握基本的缅语沟通。四是学习内容实用。注重实用性，学习班的教学内容结合工作实际设定，重点学习日常问候语、工作交流用语、税收业务用语，确保所学即所用，切实解决因语言障碍带来的种种不便，方便纳税人。