文山州砚山地税创建“四型”地税机关提升服务水平

03.02.2016  18:14
      砚山地税以深入推进“便民办税春风行动”为契机,积极开展“四型”地税机关创建工作,提升构筑和谐征纳环境。一是创建“方便服务型”机关。丰富和优化“一站式”服务模式,做好一次性告知,落实好限时办结、延时服务、预约服务、上门提醒服务,合理设置办税服务窗口,简化办税流程,开展网络办税指导,避免税户来回多头找,为广大纳税人提供方便快捷优质服务。二是创建“信息服务型”机关。深入推进“金税三期”系统工程,通过加强信息化建设,全面网上申报办税缴费和网络安装使用机打发票业务、财税库银横向联网等信息化办税服务,让纳税人享受高效便捷的办税服务。三是创建“增效服务型”机关。不断丰富“蹲企服务”活动内涵,深入基层、深入税户、倾听税户之声、了解税户所盼、所想,化解税户之忧,以良好的工作作风为民办实事、办好事。四是创建“沟通服务型”机关。坚持以纳税人为中心的工作导向,通过深入税户走访、开展税企服务,与税户交流座谈,向税户征求地税部门服务意见,加强与纳税人的沟通与交流,及时了解纳税人的需求,解决好纳税人难题,全面提升服务水平。