东航云南乘务团队高空抢救突发急病的外籍旅客

07.07.2016  16:23

6月5日,在昆明飞仰光的航班中,乘务组像平常一样,微笑着为每一位乘客尽心服务。

飞机下降了,乘务员们来到客舱进行下降前例行安全检查,带班乘务长叶蕾也来到客舱进行复查。一位外国旅客突然发生抽搐,吓到了周围的旅客,叶蕾闻声赶来,她让同组乘务员徐丽飞照看好旅客,而自己则快速返回服务舱拿毛巾,同时广播找医生。回到客舱以后,叶蕾和周围的旅客一起,把毛巾塞在那位患病旅客的嘴里,以免她咬伤自己的舌头。万幸的是那位旅客的病情在短时间内就得到了缓解。叶蕾确认患病旅客暂时无大碍以后,就报告机长客舱内的大致情况,并让机长通知目的地机场的救护车。在整个下降过程中,叶蕾一直陪在旅客身边,按摩她的手掌四肢,直到飞机安全着陆,机场救护车也即时赶到,为这位患病旅客进行了救治。

叶蕾说她飞行20多年来,碰到过许许多多的突发状况,经验丰富的她早已能做到处变不惊,第一时间采取积极、合理的应对措施。她用自己的努力与热情感染每一位旅客。当旅客需要她的时候,叶蕾总是挺身而出,她的这些光荣事迹,给其他乘务员的飞行生涯树立了一个榜样。(中国日报云南记者站 李映青)