呈贡区雨花街道为民服务中心挂“五星”

     昆明信息港讯 记者杨炎 去年以来，呈贡雨花街道为民服务中心以开展党的群众路线教育实践活动为契机，切实转变工作职能、改进工作作风、创新服务方式，有效提高了为民服务水平和质量，经过努力，雨花街道为民服务中心被评为昆明市“五星级”为民服务中心。

    雨花街道为民服务中心坚持“服务经济，方便群众”的宗旨，实行“一站式办公、一条龙服务、一次性办结、一条鞭管理”的管理体制，实行集中办公，公开办事，规范操作，限时办结的运行模式，真正落实“办理+代理”的服务内容，即凡是属于本街道一级审批办理的事项，只要材料齐全、条件具备，中心当即予以办理，属于上级政府和主管部门审批办理的事项，中心也予以受理，并代为办理，限时办结，真正做到一站式服务，一次性办理，减少办事环节，减轻群众负担。

    雨花街道为民服务中心负责人介绍，在今后的工作中，雨花街道为民服务中心将继续推动为民服务工作科学、规范发展，继续加强各项制度的落实，确保中心工作的规范化、制度化水平不断提高，继续加大宣传力度，让广大群众逐渐熟悉了解服务中心的办事制度和程序，主动通过服务中心办理事项，继续探索服务中心的管理新模式，进一步做好监督考核，采取设立投诉箱、投诉电话、随机抽查、回访等多种方式，对工作人员的服务态度、服务质量、服务水平等进行监督，将日常监督考核结果与工作人员的年终考评挂钩，确保中心工作水平的不断提高。