呈贡区市场监管局乌龙所成功调解一起美容纠纷

18.04.2017  19:05
本文来源: 工商局
      近日，呈贡区市场监管局乌龙所接到消费者赵女士投诉称：自己于2017年3月26日，到一美容养身足道推背，因工作人员不慎将酒精洒在背上，将背烧伤，与商家协商未果，希望监管部门进行调解处理。       接投诉后，呈贡区市场监管局乌龙所执法人员组织双方经两次进行调解，向经营者进行耐心细致地宣传《消费者权益保护法》等相关知识，最终双方达成一致协议：由经营者一次性赔偿消费者各种费用6000元人民币。消费投诉得到成功调解。”       呈贡区市场监管局乌龙所成功调解消费纠纷，有力地维护了消费者合法权益，受到消费者高度称赞。
本文来源: 工商局
18.04.2017  19:05