发出检察好声音　传播社会正能量

—— 云南省人民检察院借力新媒体创新检察宣传工作纪实

　　“这么枯燥的法律知识，居然做得这么有趣这么萌！激萌普法，只服云检！”。“数文才英杰，还看检察。执剑护正义，提笔抒柔情。”一些网友在云南省人民检察院的微博、微信下发出这样的留言。

　　1 月 23 日，云南省检察院新媒体工作迎来了开门红，在人民日报主办的“2018 政务 V 影响力峰会”上,云南省检察院新浪微博斩获”全国十大检察院系统微博”奖。这是近两月内，5次获得的全国大奖之一。近年来，云南省检察院新闻舆论工作紧紧围绕服务检察中心工作，努力把握现代新闻传播规律，积极探索“互联网+”模式下以微博、微信、新闻客户端（简称“两微一端”）为代表的新媒体建设，依托互联网技术来传播检察正能量，不断提升新时代检察新闻舆论工作的传播力、引导力、影响力、公信力，开创云南检察宣传工作新局面。

　　2017 年来，在每期全国检察机关“互联网+检察”指数总榜上，云检新媒体榜上有名，多次排名进入前五名。2017年云南省人民检察院微信公众号阅读总量达 71 万余次，篇均阅读量494 次，点赞总量 2 万余次，篇均点赞量 18 次 。 微 信 传 播 指 数（WCI）为612.04，影响力打败了90%的公众号。

现状：“两微一端”传递正能量

　　成绩，缘于坚守和不断创新。2011年 11 月 28 日，云检腾讯微博、人民微博、法律微博 3 个微博认证上线；2013年2月16日，云检新浪微博上线。2012年 6 月 4 日云检微信上线。2014 年 9月、2015年3月先后开通了“搜狐”、“今日头条”新闻客户端，形成了立体化的检察宣传矩阵。目前，省检察院官方微博共有粉丝289万余人，官方微信共有粉丝数5万余人，新闻客户端订阅量2.5万余人次、累计阅读量达1800万次。

　　云检微博、微信上线以来，积极与网友交流，回答网友的问题，2017 年 1月至 10 月，腾讯、新浪、人民官方微博发布信息 5000 余条；官方微信发布信息 304 期；今日头条、搜狐、企鹅号、一点资讯四个新闻客户端发布信息 2 万余条。截至 2015 年 10 月，云南 151 个检察院实现“两微一端”全覆盖，是全国检察机关第四个、西部第二个实现“两微一端”全覆盖的省份。“两微一端”矩阵的形成使三级检察机关上下互动、内外联动，也为群众的控告、举报、申诉提供了新途径。

　　云南省人民检察院的微信公众号的主要内容分为云检要闻、云检转播、云检动态、云检视界、云检党廉、云检党建等几个方面，立足检察主题、紧贴时代脉搏、紧跟法治脚步，发布了大量民生信息及群众喜闻乐见的新媒体作品。2017年底，云检微信公众号通过升级实现一次飞跃，开通了“走进云检”、“检察服务”、“检务公开”三大栏目，推进“互联网+检务公开”，让群众通过手机微信服务就是查询案件、举报、控告申诉等，方便务实。

　　在微博中，云南省检察院通过动态发布和微直播的方式，发布全省检察机关的重大工作部署、工作动态、工作成效，例如通过微博直播述职述廉、竞岗上岗情况，图文并茂地向网友们转达述职大会的实况，网友评论说：“5分钟述职，挑重点、奔主题，体现新会风、新文风，体现公开、公平、公正。”在“微预防”栏目中发布廉政格言、预防职务犯罪的内容；在“检察官的故事”栏目中，发布全国模范检察官杨竹芳、明立丽等人的先进事迹。

　　云检新媒体坚持每天更新信息，关注民生民情，关注网友的诉求并为他们排忧解难，为人民提供法律咨询服务，接受控告举报投诉，网友们都认为：云检微博、微信是最关注民情的官方平台。

　　省检察院十分注重通过运用新媒体方便群众、服务群众，对不断加强对网络意识形态工作，注重提升网络舆论引导力，例如，注重对重大活动的报道和舆论引导，第一时间回应重大舆情，通过云检新媒体发现、应对网络舆情300多起。有网友评论道：“政务新媒体是勤更新内容，勤与民互动，勤与情立信。云检做到了，为云检点赞!”这大大提升了云南检察机关的公信力。

重视：省检察院党组将新媒体工作与检察工作同部署同落实

　　省检察院党组高度重视新媒体工作，将新媒体工作与检察工作同部署、同落实、同检查。要求全省各级检察机关要针对全媒体时代，信息传播格局、社会舆论生态和公众参与方式发生深刻变化的情况，要适应新形势、新变化，充分运用新媒体，与时俱进做好检察新闻宣传工作。要充分发挥新媒体渠道优势，为全体检察人员提供营养充足的“精神食粮”，为社会各界了解检察工作动态、反馈意见建议，提供全方位全时空立体式的服务。

　　如何具体打造新媒体？省检察院党组指出，检察宣传工作一定要尊重新闻传播规律，创新方法手段，切实提高检察宣传工作的传播力、引导力、影响力、公信力。要用群众喜闻乐见的形式讲好检察故事、传递检察声音，提升云南检察工作和检察人的良好形象。

　　在省检察院党组的重视下，省检察院领导率先垂范带头关注、坚持每天阅读点赞，为云检微信点赞、转评。省检察院党组对新媒体工作的重视，在很多基层院引起了同频共振，全省各地检察长们不仅带头关注本院的新媒体信息，而且将推进新媒体工作的发展纳入检察工作全局中，为新媒体工作的发展开拓奠定了很好基础。

　　为规范管理新媒体工作，2017 年6 月 29 日，省检察院制定了《云南省检察机关新媒体管理暂行办法》，着力加强“三项机制”建设，以确保新媒体工作长效运行、持续发展。一是坚持信息实时更新机制。一年 365 天，云检微博微信都坚持做到天天信息更新，把每天在线人员较多的早上六点半到八点半、晚上九点到十一点作为重要节点，加大互动力度。特别是将新闻发布会实时动态在微博上同步现场直播，赢得了许多网友的围观和点赞。云检微信通过每天一至二期的推送，第一时间将检察机关公正执法、服务云南经济社会发展的经验不断传播出去；二是完善奖励激励机制。省检察院党组把新媒体工作与司法办案等工作同等地进行表彰奖励，进一步推进党组领导下宣传部门主管、全院全员参与的大宣传格局的形成，激发了检察人员新媒体创作的积极性；三是建立物质保障机制。全省三级检察院不断加大经费投入，为新媒体小编提供了手提电脑、上网卡等设备，部分检察院还成立了新媒体工作室，为新媒体工作提供便利条件。

付出：团队小编辛勤工作

　　2017年五·四青年节到来之际，云南省检察院举行座谈会，省检察院领导和青年检察人员围绕“志存高远，脚踏实地”主题畅谈心声。省院领导勉励大家，坚定理想信念，勇担时代重任，坚持终身学习，练就过硬本领，立足本职，争当岗位能手，培育良好的职业素养，提升做好群众工作的水平。因发言人数很多，内容丰富，会议直到下午七点才结束，为及时地推送消息，省检察院新媒体小编顾不上吃饭，埋头整理稿件，一直忙到晚上十点，等到稿件校对完成已是凌晨，很多小编都饿得肚子咕咕叫。第二天一大早，大家都及时收到了关于五四青年节座谈会的信息，小编们脸色才露出了欣慰的笑容。

　　为了做到信息更新“精准快”，新媒体小编从一大早推送完微信就开始工作，遇到编辑下午活动稿件或者有重要稿件需要换稿时，只能踏着夜幕下班回家。虽然这样的情况比较常见，但小编们仍然保持着较高的热情和乐于奉献的精神，因为对他们而言，“信息就是命令，坚守才是担当”。就算是国庆、春节长假，小编依然不停博，不休息，全天候服务群众。有网友评论道：“早读云检微信，精神充足。虽然转眼国庆七天假期已过，但有云检微信每日陪伴，获得不少知识。”

　　新媒体小编需要具有很强的事业心、较强的文字功底和一定的社交能力才能胜任。近几年来，省、州市、县区三级检察院通过招录、选调、聘用等途径，选配和培养了一批专、兼职结合的新媒体小编，每年由省检察院组织集中开展业务培训一次，同时通过采取由基层检察院推荐具有特长、热爱新媒体工作的小编到省院跟班学习的方式，不断提升基层检察院小编队伍的工作能力；省检察院新闻办为有效整合人力资源，在原有人员的基础上，将具备摄影、图文编辑特长的人员调整到新媒体工作岗位，同时将熟悉传统媒体新闻稿件采写的人员纳入到新媒体信息采写骨干队伍，对其进行系统培训，让大家尽快熟悉新媒体语态，实现了传统媒体与新媒体的人才融合发展。

　　为方便小编们日常交流，云南省检察院分别建立了小编微信群和qq群，作为小编们彼此学习、分享成果、交流经验、解决问题、充电提高的平台。目前由190多名小编组成的云南检察机关新媒体管理员队伍既活跃在“两微一端”的平台上，又肩负着网评员的使命，他们已经成为云南检察队伍中一支坚守阵地、爱岗敬业、能打胜仗的“网络战士”。

荣誉：共收获46个奖项

从2011年省检察院新媒体工作开始起步至今，云检新媒体一直走在全国检察机关前列，获得了诸多荣誉，不胜枚举。

2017年12月18日，《2017年中国优秀“互联网+政法服务”平台综合影响力评估报告》一文发布，全国检察系统同有20家单位荣获“2017年度中国优秀政法新媒体”，省检察院是全省唯一一家荣获这项荣誉的单位。

　　2017年12月29日，由正义网主办的“不忘为民初心牢记法治使命 2017年度政法新媒体峰会”在北京举行，云南检察机关斩获了6个大奖。其中云南省人民检察院荣获“全国检察微博20强”、“全国检察微信20强”、“今日头条客户端全国20强”“全国检察新媒体矩阵建设奖”四个奖项。瑞丽市检察院荣获“全国检察微博20强”、楚雄州检察院创作的新媒体作品《二人普法表情包：解读公益诉讼制度》荣获“全国检察新媒体作品20强”。这是云南省检察院自2015年以来连续3届在年度政法峰会上获奖。

　　截至目前，云南省检察院新媒体共收获46个奖项。荣誉的取得，离不开领导的省检察院高度重视及新媒体小编辛勤的付出。

探索：促新媒体不断升级

　　近年以来，通过重塑目标定位、更新发展理念、调整发展思路等举措，云南省检察院新媒体在融合发展中走出了体现时代要求、符合发展规律、具有云南特色的新路子。无论是内容发布还是编排形式都有了新面貌、新改观。云南省检察院新闻办还通过新媒体不断巩固和壮大主流思想阵地，着力打造云检新媒体“空中课堂”。推出了“两学一做”“党建”“党廉”“十九大专栏”等特色鲜明、与时俱进的专栏，受到了检察人员和社会各界的广泛好评。

　　无论节假日，坚持每天都推送微信。2017年，总共发布了386期信息，共1445篇微信，勤勉度超越了94%的公众号，点赞率也明显高于全国公众号的平均水平。

　　省检察院新媒体小编们深知，“互联网+”背景下，检察新闻宣传工作面临着新机遇和新挑战，唯有不断调整工作思路，创新工作理念，才能跟得上时代的步伐，才能适应新形势新任务新要求。

　　如何升级？省检察院的思路是：乘“互联网+”之东风，树立“公开促公正，以公正显公信”的理念，依托互联网信息技术，筑牢公开基础，构建公开平台，延展公开内容，让司法公正“看得到、摸得着、可感知”，开拓“互联网+检务公开”工作新格局。以互联网+思维，借力高新科技，创新检务公开建设，拓宽检务公开的广度和深度，丰富检务公开的内容、形式和载体。利用互联网的优势和特色展现服务为民的形象，努力打造云南省院门户网站“云南检察之窗”、人民检察院案件管理中心、微信、微博等新媒体公开平台为一体的新媒体联盟。

　　在这样的理念下，经过多方努力，近日，云南检察机关检务公开再升级，省检察院的“神器”——微信公号的“走进云检+检察服务+检务公开”三大模块正式开通运行。

　　据介绍，第一个模块“走进云检”是以“互联网＋检察宣传”为基础，服务于群众。公众号中普及介绍了云南省人民检察院各机构的职能，公布了云南全省各检察院的具体地址和联系方式，帮助群众更加快速方便地办事。同时，微信公众平台及时发布云南省院最新消息、普及法律知识等，便于群众随时了解检察最新动态。

　　第二个模块“检察服务”是以检察服务为核心，方便群众参与监督。群众可以在微信公众号中找到创办控申诉投诉、检察监督申请、联络人大代表、查询入口等检察服务栏目，加强检察服务与检务公开的深度、力度和广度。

　　据介绍，第三个模块“检务公开”是以司法为民为根本宗旨，深化检务公开，切实维护人民群众知情权。云南省院在微信公众平台创办案件信息公开、法律文书公开、辩护与律师预约、案件程序信息查询等栏目，此项设计集公开、服务、监督、便民等检务公开多项功能于一体，既服务群众又方便群众监督。

　　目前，省检察院的新媒体建设依然需要不断推进，坚守不渝。省检察院有关部门负责人表示，下一步，将不断加强三级院新媒体建设，推动云南检察新媒体建设再上新台阶，为检察宣传工作的创新发展做出新贡献。