双11已经准备好了 云南企业如何在线上线下分一杯羹
从“单身汪”的自我慰藉到全民剁手狂欢，双11迎来第八载。连年刷新的销售纪录是否还能再延续？还能否为消费者带来耳目一新的感觉？本土电商如何融入大潮？线下商家怎样“转危为机”？在双11来临之际，让我们一起看看这场全民狂欢盛宴中，那些可圈可点的事儿。
双11全国快件量
2016年 预计10.5亿件，增长35%
2015年 约7.6亿件
（11月11日至16日）
今年双11的4大新趋势
1.以互动为代表、直播为载体,消费娱乐化进行到底。
2.海内外真正打通,不仅消费者可以买遍全球,品牌商家也将实现“全球卖”的便利。
3.全渠道融合达到前所未有的高度,百万门店打通线上线下,近10万家门店实现电子化。
4.大数据将作为底层服务,为商家和消费者构建高度个性化的消费场景,让每个人享受专属自己的双11。——阿里巴巴集团CEO张勇
大势分析 交易额 肯定创新高
云南电商 怎样分蛋糕
还记得2015年的双11，开始后18秒交易额就超过1亿元，其中无线交易额占比79%。开始1分12秒后，交易额突破10亿元，其中无线占比77%，交易额突破200亿元只用了34分钟。 “有人曾预测销售会突破1400亿元，这有点夸张，但无可非议的是数据一定会再创新高。” 云南互联网资深人士分析认为，今年销售额再创新高必定毫无悬念。
刷新数据几无悬念
根据中商产业利用2009年到2015年双11的交易额做趋势线，推算出2016年天猫双11当天销售额或为1180亿元。
一方面双11已经潜移默化地印在消费者心中，就像春节要看春晚一样，人们已经习惯在这一天上网抢购。
另一方面，阿里也在给优质商家下任务，B店和C店必须完成双11任务。
加之今年个人消费信贷的繁荣，特别是互联网金融的繁荣， 比如蚂蚁花呗，让很多消费者即便没钱也可以“剁手”。
谈到个人消费信贷金融，恐怕是今年双11最值得关注爆点之一。
云南省互联网零售业协会会长、天度科技股份有限公司董事长郑桂文分析认为，一直以来双11都是消费透支行为，很多人都在双11这天，把未来几个月需要的东西提前购买。“阿里在打造一个大产业生态，今年蚂蚁花呗信贷业务加码后，双11购物很多人可能又有花钱的理由了，以前办信用卡才能消费，现在蚂蚁花呗就能搞定。”
电商仍有巨大机会
值得一提的是，在新技术革命和消费升级的背景下,一个“新零售时代”的雏形已经得到勾勒。比如11月1日零时,来自内蒙古乌兰察布的孟雨夕成了全球VR购物第一人，她花99元购买了一罐来自美国百货巨头Target(塔吉特)的坚果。
“在今天,电子商务本身也正在变成一个陈旧的概念,未来30年,我们将迎来线上线下、物流数据供应链相结合的新零售。”作为引发这场变革的先行者和领路人,马云认为，未来30年,数据作为新资源,计算作为新技术,会先后引发新零售、新制造和新金融的变革。
马云说,到那时,纯电商企业也会面临巨大挑战，不过在此之前,电商平台仍然有巨大机会,因为今天3万亿(阿里电商年交易额已超3万亿)仅是一个起点,中国的零售市场绝对不会在30万亿就停止。
建议云南商家稳当赚小钱
郑桂文分析，从业内反馈看，云南电商正在积极应对双11市场。“不过云南企业在挺近双11时不应该太盲目。如果过度要求销量，背后会带来一些不好的东西，过度吹气球总是要炸掉的。现在大家对用户体验关注越来越少，云南电商在双11里还应该关注自我品牌的特色、服务质量、商品质量，并将自己的品牌营造出去。不必贪大图强，应做精做细，赚稳当的小钱。”
云南白药大药房电商负责人李俊介绍，加上今年，云南白药大药房已参与双11促销6年，今年将会在天猫、淘宝、天猫超市、1号店、京东、苏宁易购等平台推出双11大促计划。“云南白药的商品价格定位一直以来就不属于低价营销路线，面对双11我们会有一些满立减和折扣活动，但不会以跳水价吸粉。双11这样的电商大节日是品牌增加曝光率的好时机，云南电商中小企业应该以此在品牌营销及商品特色上做文章，做长期功课。”
一直以来，云南中小电商竞争力薄弱。如何用对工具在大促中分一杯羹，不得不提到另外一个热词——大数据。郑桂文认为，目前在云南互联网电商企业环境中，大数据确实未被充分利用到卖家的精准营销上。“未来国家及行业应该建立公共大数据平台，大数据未来是有型资产、可交易、可量化，它可引导人们进行深度精准营销，大数据就像电网，可高度共享。”
线下狂欢
顶住了网络的诱惑
难拒绝身旁的吸引
在电商们不遗余力的投入大促时，年年剁手的网友也发现，打折力度有待细究、宝贝到货漫漫无期、打折商品多为旧款……诸如此类的吐槽充斥网络。业内人士介绍，与多年前相比，线下百货、实体零售及各CBD中心在线上线下互融促销双11的形式更加活络娴熟。
11元买100元现金券
近日关于双11的各式线下促销已拉开帷幕。南亚、昆百大、美辰、百盛、国美以及一些餐饮名店都开始促销，不少商家通过美团、微信公众号等渠道将优惠券及促销信息及时推送。如美辰百货，除了商场各专柜5~9折不等的折扣或满立减折扣外，还推出了“十一元抢货”的玩法，即花11元购买一张100元现金券，用于双11购物，购物券通过美团秒单的方式购买。
朋友圈送代金券
有的商家承诺商品比线上更优惠，实体店也表示将发挥体验优势，用服务和社交留住人气和购买力。当然，借助微信等渠道开展客源引流的线下商家比比皆是。如百盛柏联店就开启点击朋友圈广告即可领取25元、30元、50元代金券等活动。爱琴海购物公园也举行了双11嗨吃节——50购100元美食现金券活动，双11前可通过微信进行抢购。除此之外，还有商场推出“网红直播红包”“摇一摇”等活动。
承诺价格低于天猫
11月1日，苏宁易购的优惠活动已经展开，通过定金翻倍等促销活动向用户让利。而国美则表示，11月4日~13日期间，同型号商品，国美现货售价低于天猫预售价。
超市首次不打烊
面对双11，家乐福今年算是火力全开，首次实行门店不打烊——即11月10~11日，36小时各种品类折扣不停转，门店不打烊，还可以参与抽奖。双11期间，云南家乐福11家门店的食品、纺织品、小家电、清洁用品等商品将分时段大力度促销。比如11月10日8:00~22:00，散装猪肉全场8折、饮料和酒类（碳酸饮料、水除外）全场7.5折、进口食品全场7折、护肤品全场6折、保暖内衣、睡衣全场6折、拉杆箱、背包全场5折。
联合银行刷卡优惠
昆百大新纪元店从11月8日持续到13日，进行流行商品满200元送80元现金券等活动，还携手多家银行，让市民刷卡享好礼。
昆百大呈贡店也将从11月11日持续到20日开展折扣、赠送超市现金抵用券、送礼品和抽奖等活动。
快递备战
引进最牛分拣机
新招大批快递员
11月11日至15日，对于快递业而言可谓一年中最漫长的5天。“去年双11，我几乎每天要送200多个包裹，是平时工作量的一倍多，一个双11跑下来，电动车的电瓶都该换了！”中通快递员小刘，已充满了紧张情绪。虽然我省并不是双11期间邮件、包裹，邮递流向的主要省份，但年年增加的网络交易量和包裹量，也让全省快递业感到“压力山大”。预计今年“双11”期间，全省快件处理量将继续增长。
省邮政管理局：
全网不瘫痪 节点不爆仓
为了让全省快递企业能安全度过双11，省邮政管理局下发了《2016年云南省快递业务旺季服务保障工作方案》。 向全省快递企业提出了，按照“打一仗、进一步”的要求，以确保“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）为目标，切实完成双11邮件处理工作。省邮政管理局将适时派出工作组对重点州市、重点企业进行旺季服务保障运营情况、寄递安全管理三项制度执行情况、应急管理等工作进行督导检查，并指导州市局督促企业认真执行收寄验视、实名收寄、过机安检等安全检查措施。
中国邮政云南省分公司：
引进国内领先的智能分拣机
中国邮政速递物流股份有限公司云南省分公司相关负责人介绍，全省邮政系统预计11月10日至20日进、出口邮件业务处理量较2015年双11同比增长超过51%，是日常业务量的3.5倍。全省进出处理峰值预计出现在11月12~13日，高峰处理量将超40万件。
为了应对高峰来临，云南邮政引进了目前国内领先的智能双层包裹分拣机，日均处理能力超过40万件。目前已正式投入云南邮政航空邮件处理中心。
另外，全省各单位已完成旺季增员800人，灵活调配300人用于业务量突增补充邮件投递工作。双11期间新增各级客服人员50人，开通客服小秘书即时通信工具。
顺丰速运：
预计增件55% 新增3500人
面对双11，顺丰速运今年特别将重点放到航空、冷链、大数据上。
云南顺丰速运有限公司总经理李华兵说，预测云南顺丰2016双11高峰件量增幅将在55%以上，云南顺丰已新增3500人，临时场地20个，车辆150辆，确保投递工作顺利进行。
统筹 曹婕 云报全媒体记者 张芳 王磊 王蕊 虞南