昆明市寻甸县地税局三举措加强办税服务厅建设

为进一步提升办税服务效能，搭建集全局监控、指挥调度、统计分析、绩效考核、应急管理、咨询辅导、信息发布为一体的全省办税服务厅综合管理应用系统平台，寻甸县地方税务局结合工作实际，采取三举措加强办税服务厅建设，进一步纳税服务水平： 一是完善办税服务厅系统建设。 在办税服务厅实行工作日局领导轮班制，设置纳税服务咨询系统，方便纳税人自助涉税咨询和自助办理申报纳税，及时为纳税人提供咨询查询服务和税收辅导。 二是运用“互联网+税务”机制 。利用qq群、微信及云南省电子办税服务平台，将办税服务厅搬到线上，在线宣传税收政策，远程解决纳税人的涉税难题，让纳税人足不出户即可办理涉税事宜，减少纳税人跑服务厅的次数和窗口办税压力。 三是借鉴先进经验整合服务窗口。 1月14日，由该局张友广副局长带领征纳科、科技信息科、办税服务厅7人到晋宁县地税局参观学习办税服务厅建设情况，实地观摩、听取讲解和实务操作，观看他们的组织架构、工作模式、服务理念、创新项目及办税厅各服务区域建设、功能布局，借鉴好的经验值法，将寻甸办税服务大厅窗口建成标准化、科学化、人性化、便捷化的温馨办税大厅。