红河屏边：“3+3”勤务 贴近群众实名购票

继飞机票、火车票购票实名制以后，汽车票实名制已于今年3月1日起正式启动，对省际、市际客运班线全面实施客票实名售票和实名查验。为确保旅客能够顺利购票乘车，屏边县公安局“3+3”勤务，解决旅客未带有效证件购票乘车的实际问题。

“超前谋划+前置”。为保证3月1日汽车客运客票实名购票售票能顺利实现，县公安局高度重视，结合实际,超前谋划。今年1月以来，主动与交通、运政、汽车客运站等部门协调，实地调研，着手在汽车客运站建设驻站警务室的准备工作，将公安勤务前置汽车客运站，最大限度解决服务群众“零公里”问题。经过多方努力，2月底，警务室内外设施设备全部就绪，人员保障到位，为旅客顺利购票乘车提供了有效保证。

“强化学习+服务”。针对汽车客运客票实名制是一个新的系统工作，专业性、业务性比较强的特点，县公安局从治安大队、派出所选调具有强烈事业心和高度责任感，且熟悉户口管理、办理证件等业务的民警进驻警务室，并对他们进行为期三天的法律法规和相关业务培训，通过学习新修改的《道路旅客运输及客运站管理规定》、《中华人民共和国反恐怖主义法》等法律法规和相关户口管理、居民身份证办理等公安业务知识，提高驻站民警为群众解疑释惑、熟练办证的能力和水平，更好地为旅客办理购票服务。

“常态运行+示范”。省际、市际客运班线实行实名制售票查验是一个长期的工程，山区群众凭有效证件购票乘车的观念在一定时期内还不可能完全改变，未带、未办、丢失证件等情况不同程度存在，给旅客实名购票乘车造成一定困难，为解决这一矛盾，驻站警务室采取“白+黑”警务模式，在正常工作的情况下，延时下班服务，为群众办理所需业务，并使之形成常态化，长期坚持下去，确保群众来之即办，办之即乘，不耽搁，不往返。除正常为旅客办理相关证件外，加强与客运站的通力协作，共同开展反恐防恐安全宣传和巡逻防范，营造安全有序的客运环境。充分发挥驻站警务室的引领示范作用，全力推进“平安车站”建设，将驻站警务室打造成为聚党员示范、窗口示范、综合示范为一体的多功警务室，更好地贴近群众，服务群众。

“3+3”勤务的推行，有效解决了群众办证远、办证难的实际困难，极大地方便了群众。3月1日实名购票启动以来，驻站警务室就为旅客办理各种证件500余份，各项工作得到了广大旅客的认可和肯定，收到了良好的社会效果。