西双版纳州勐腊县地方税务局规范程序进一步推进便民办税春风行动

29.01.2016  16:04

勐腊县地方税务局围绕“便民、提速、减负、增效”的工作思路,从优化办税流程、落实纳税服务规范、提升窗口办税服务水平等方面进一步推进便民办税春风行动。 一是 严格办税程序,规范服务。按要求简化办税流程,简并表证单书,缩减办税时限,为纳税人提供方便快捷、智能主动、开放透明、安全有效的办税服务; 二是 加强业务学习,全面服务。自觉加强业务学习,熟练掌握相关涉税业务办理流程和部门职责分工。提高自身操作技能水平,对办理涉税事项需要提供的资料、政策依据、办理程序和时间等内容进行一次性告知,避免纳税人来回排队,为纳税人提供更加优质高效的服务; 三是 提高工作热情,真诚服务。认真倾听纳税人的意见和建议,切实树立服务意识,自觉立足本职岗位,及时为纳税人提供政策咨询、业务办理等,继续推行“预约服务”、“延时服务”,降低纳税人办税成本,将服务意识内化为自觉行动。