云南局进一步加强快递末端网点违规收费整治工作

近日，云南局进一步加强快递末端网点违规收费整治工作，要求全省系统加大快递末端网点违规收费整治力度，坚持整治末端网点违规收费问题不动摇，从全网的平衡性、稳定性角度出发，积极稳妥处理好末端网点违规收费行为。

云南省快递乡镇末端网点违规收费现象在去年整治的基础上，得到有效控制，但今年受疫情影响，加上企业总部末端派费的降低，乡镇末端网点违规收费现象出现反弹情况。针对此情况，云南局高度重视，对于快递末端违规收费问题态度坚决，要求各州、市局和企业，从大局出发，从长远考虑，立行立改，通过清理整顿工作遏制和杜绝违规收费行为的发生，从讲政治的高度坚决打好快递末端网点违规收费清理整顿长期攻坚战。同时，省局下发末端网点违规收费整治工作通知，严格落实监管责任，对末端服务违规收费、违反快递服务标准等行为零容忍，全省开展“四个一”的违规收费整治行动，即开展一次大规模的自查整改，要求企业总部主动纠正违规收费问题；一个公示，要求快递乡镇网点张贴禁止违规收费的公示；一个承诺，各快递企业要与各加盟企业签订承诺书；开展一次大检查，各州、市局督促企业停止一切违规收费的行为，进一步规范乡镇快递市场经营秩序。对有违规收费行为的企业，全省邮政管理部门将依法依规立案查处，全力维护快递市场经营秩序和消费者合法权益。

当下正值“双11”快递业务旺季，为确保快递业务旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通，省局要求全行业扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，要求企业关注末端网点的稳定、保障快递员必要的休息和合理的饮食，维护快递员合法权益和职业健康、关注跨区域揽收问题，保基层运转、保基本民生，确保基层网点快递业务旺季期间平稳运行。

（云南省邮政管理局市场监管处）