出“重拳”力克“三难”问题

盈江县教育实践活动进入整改落实、建章立制环节以来，针对窗口服务单位“三难”症结，认真谋划、对症下药，以三记“重拳”立攻立克“门难进、脸难看、事难办”的不良作风，并取得了立竿见影的良好成效。

专项整治出“重拳”。县委把解决“门难进、脸难看、事难办”问题作为专项整治的一个重要内容来抓，从8月份开始用一个月时间集中开展专项活动，坚决查处利用便民服务谋取不正当利益、“吃拿卡要”、执法监管中作风粗暴、滥用职权，着力整治“三难”突出问题。要求全县各级各门严格执行“限时办结制、一次性告知制、责任追究制”等工作制度，深化行政审批制度改革，推进行政审批信息公开，促进项目审批提速，推动办事落实。教育实践活动开展以来，全县共有11项重大建设项目审批落地。

纪检监察亮“利剑”。县纪委采取重点抽查、明察暗访等形式加强监督检查，对执法监管部门和窗口服务行业的工作作风、工作纪律、办事效率等进行真督实查。通过督查，县纪委共对违反工作纪律的38名干部进行了处理，其中：问责5人，通报批评33人；对涉及的11个单位一把手进行了约谈；清理“吃空饷”国家公职人员3人，其中：事业干部1人，机关工人2人。

部门联动出“实招”。全县各级各部门围绕解决“三难”问题，多措并举优化服务，通过推行上门服务、开辟“绿色通道”、缩短项目审批时限等举措，着力改进“三难”等机关作风问题，大力改善服务发展环境。如：县委常委班子带头研究制定接访制度，将每月1号作为常委定期接访日，全天在办公室接待来访群众，帮助企业和群众解决“老大难”问题15件；县政务服务管理局结合自身实际情况建立和完善了《服务承诺制》、《AB角制度》等制度，与进驻政务中心的各单位形成合力，齐抓共管，确保群众到政务中心找得到人、办得了事。截至8月份，县级政务服务中心累计受理16924件便民事项，办结16905件。在“5·24”、“5·30”地震灾后恢复重建中，县发改局、国土局、住建局、信用社等相关单位实行“关口前移”，开通灾后恢复重建“绿色通道”，为群众现场办理民房恢复重建的具体事务，得到群众的交口陈赞。