寒潮过后昆明居民区出现停水等情况 市民打爆市长热线

云南网讯 从23日强降温开始，陆续有昆明市民拨打12345市长热线反映停水、水管、水表和太阳能爆裂、96106打不通等问题。

据统计，1月23日至1月27日12时，市长热线一号通接电平台供受理以上相关问题1382件。接电后，已根据市民反映情况即时进行相应处理：属于供水设施冻结导致停水，已根据自来水公司的“防冻提示”给予市民处理建议和指导；属于设施故障，受理后已即时通过电话协调自来水公司96106进行处置。

为提高处置工作效率，市长热线还定时将市民反映问题汇总、整理后统一转交自来水公司进行处理。由于此次停水问题涉及范围较广、涉及住户较多，目前仍有部分市民反映停水多天至今未恢复，27日截止12时市长热线共受理相关问题70余件。