出境购物游产品细分 汇率签证利好是主因

04.05.2015  13:54

          日前,国内在线旅游服务商携程旅行网发布了《2015年Q1出境游购物消费报告》,数据显示,赴日本、韩国购物的中国游客热情持续高涨,而巴黎单人单日消费最高,超过40万元。记者从中青旅遨游网、众信旅游等了解到,有数据显示,2015年第一季度前往日本旅游的中国游客总数已接近去年全年水平,购物是重要原因之一。
  携程旅行网相关负责人介绍,中国游客购物比较青睐的目的地有日韩、泰国、美国、欧洲等,当地为了吸引中国客人创造了方便的购物环境,比如增加中文导购等,再加上日元、欧元等汇率下行的助推,使得这些地方受到中国游客喜爱。
  遨游网副总经理、首席品牌官徐晓磊说,遨游网的内部数据显示,今年一季度的出行人数比去年同期增加了一倍,放在这样的大背景下,今年清明前后,赴港游客的人数只有去年同期的51%。今年春节后,赴港游客人数的继续下降原因是多方面的,从旅游市场的角度来看,对于“香港购物”的替代性肯定是有的,一些游客被分流到日韩、东南亚旅游购物不仅是趋势,而且是目前的一个事实。不过,随着香港旅游局、内地旅行社等推出相关特惠产品、推广当地购物等助推,香港旅游情况正在逐渐恢复中。
  汇率影响和签证利好政策是重要推动元素
  众信旅游市场部媒介经理李梦然说,现在韩国多次往返签证有效期延长至5年,而美国、日本、澳大利亚等国都将中国游客签证有效期延长为3到10年不等。即便是日本的“五年多次往返”针对的是特别少数的人群,但吸引到了普通人的关注。
  徐晓磊说,日、韩等都在对中国市场的营销、汇率、目的地服务上占据了很大的优势。
  日韩对中国游客的签证政策逐渐向“多次往返”的趋势发展的同时,大陆游客赴香港旅游,却仍然每次都需要签注,这种“一次一签注”的政策让一些大陆游客觉得,到香港去购物也不是很方便。
  购物游产品细化+透明化
  李梦然说,对于大型旅行社来说,侧重于“购物游”的线路,价格并没有普遍偏低,只是侧重点不同而已。众信旅游推出“购物季”的线路,例如,美国有一条叫“黑色星期五”的线路,安排游客在美国的各大商场去抢购。过去,可能只给游客安排几小时的购物,旅行社会安排购物游团队在奥特莱斯用餐,时间更自由。
  徐晓磊说,目前中青旅遨游网偏重于“购物游”的线路,多和银联、各大商业银行合作,嫁接一些营销活动,只要使用指定某家银行的信用卡等,就可以减团费。有时候刷银联卡及指定信用卡,就可以折上加折,减免货币转换费,以及“返现”。
  徐晓磊表示,对于购物行程,旅行社都透明化,游客在出发前,都是和旅行社签订了合同,旅行社在征得团队里所有游客同意的前提下,为满足游客需求而安排购物行程。所以会有一些“N+1”或者“N+X”的线路,加一天购物,或者半天、两天购物,这就是那个所谓的“X”。而这些在合同上都会写清楚的。