昆明构建没有围墙的养老院 “互联网+”正改变居家养老模式

17.04.2016  13:09

  柏寿老年公寓建立智能养老服务平台。 记者刘凯达摄

  护工打开护理客户端APP,拿起老人的胸牌一扫,按下护理项目“散步”一项。

  916网络社区,中老年人在学习使用电脑。

  近日,民政部副部长宫蒲光在昆明调研养老服务业发展情况时说,加快发展养老服务业,是保障和改善民生的重大工程。各级政府要加强政策支持引导,鼓励和引导民间资本投资养老服务设施,让社会力量成为养老服务供给主体,满足养老服务多样化、多层次需求。

  近年来,我市依托现有资源和社会力量,推进互联网、物联网等信息技术在养老服务领域的广泛应用,创新居家养老服务模式,正在努力构建“没有围墙的养老院”。

  养老机构:让老人安心家属放心

  “我的老母亲82岁了,平时一个人待在家里很孤单,我们忙于工作也难以照料。把她送到柏寿老年公寓,这里的服务我们放心!”汪先生说,自己的母亲患有脑萎缩,需要随时有人在身边照顾老人的衣食住行,“在柏寿老年公寓,老人什么时候该吃饭、什么时候该吃药都耽误不了,我们还能随时了解老人的健康状况。

  是什么让老人家属对柏寿老年公寓如此放心?这得益于该养老机构建立的智慧养老服务管理系统。柏寿老年公寓负责人于海介绍,一年多前,公寓从老人、家属、机构三方需求入手,通过互联网、物联网、云计算,为老年人建立数字化档案,提供健康管理;同时运用智能化手段,实现定位、监控、跌倒报警、呼叫防走失报警、手机远程开关电器、居家有毒气体侦测等安全防护。家属通过手机APP、电脑,可随时了解老人安全、健康、生活等基本情况,还可以与老人视频语音互动。

  3月30下午1点,护工张晓琼正扶着褚奶奶在公寓里散步。张晓琼掏出手机,打开护工护理客户端APP,拿起挂在老人胸前的胸牌一扫,按下护理项目“散步”一项。与此同时,位于公寓办公室内的智慧养老服务管理系统平台大屏幕上显示,褚奶奶目前的状态是“散步”。在张晓琼的手机APP里,有她所负责的几位老人所有的护理项目,帮老人起床、穿衣、洗澡、打水、打扫卫生……完成一项,刷一次卡,护工一天的服务排得井井有条。“护工每天按照时间计划为老人提供服务,刷卡记录,类似打卡机制,这样既提高了工作效率,服务质量也得到了保证。”于海说,护工的工作被细分为26个项目,完成这些服务项目,并且通过检查评分,才能获得绩效工资。

  事实上,在管理系统平台下面,除了护工护理手机客户端,还有两个手机客户端APP。其中,院长APP可以通过平台了解老人的入住情况、慢病管理情况以及护理情况。平台为每一位老人建立了健康档案,跟踪老人的血压、血脂、血糖等9个主要健康指数,每一位老人的用药情况也精确到了何时用何种药。“通过手机分析老人的健康大数据,我们可以分析出老人的健康状况,及时调整老人的护理等级和用药情况。”于海说。

  这天,汪先生正好来老年公寓看望老母亲,他打开手机里安装的“长者动态”APP,界面里设有健康管理、护理情况、用药情况、点餐信息、活动轨迹、亲情互动等项目,点开“健康管理”,母亲的血压一目了然,“最近她的血压还算稳定。”汪先生随后点开点餐信息,老人当天吃了清炖莲藕、炸鸡排和香辣豆腐;点开亲情互动,有老人前一天在公寓里晒太阳的照片。“就算老人在家里生活,待在我们身边养老,我们掌握的信息都不可能有这么多。”汪先生笑着说。

  “互联网只是个工具,建立这个智能管理平台,归根结底是为了更好地为老人提供服务。”于海表示,通过智慧养老平台的建立,能够为入住公寓的老人提供智能化、个性化、精细化的服务,实现养老服务公开透明,让老人安心,让家属放心。