西盟地税多举措克服人少事多做好基层税务工作

西盟地税进一步强化工作岗位职责，促进协作配合和无缝衔接，多措并举地解决工作中缺位和补位的问题。

一是扁平化设置机构，优化人力资源。将人员力量向两个基层分局转移，并合理调配职责，实行一人多岗多角色运行管理。将除了后勤部门（人教股、监察室、办公室和计财股）以外的所有业务股（室）下沉到两个基层分局，并重新优化职责分工。“一人兼多股，一人兼多岗”形成常态化，同时各股室间主动协调，积极配合，各备岗里的人员一人多技，通过一对一传帮带，拓宽了培训平台，提高了全局税务干部的综合素质，同时也提升了税干积极应对多种工作的能力，培养了复合型骨干人才。二是实行ABCD角制度，确保工作的连续性。按照服务窗口AB角制度，西盟根据实际情况将AB角制度扩展到ABCD角制度，ABCD角制度具体是指在工作性质相近或有协调关系的岗位互为ABCD角，其中一方离岗期间，由剩下的三方根据自己的工作性质，优先补位代为处理有关工作，A角为主办人，BCD角为协办人员。即A角人员不在岗时，事先向B角人员交代离岗期间需处理的有关工作事项及可能碰到的问题，B角的人员要主动承担起A角人员的有关职责，及时处理A角人员的有关工作事物，情况不济时，AB岗人员都有事离岗，CD岗位自动补位，承担工作职责，确保工作正常运转。ABCD岗的岗位设置合理分配于局领导班子成员之间，各股室内部人员之间，股室与股室之间有业务衔接的相关人员之间，杜绝全局范围内因人员临时缺位而造成的工作滞后或服务不到位现象。三是团体化工作，增强执行力建设。不断增强干部的知识储备，使税务干部的现代管理意识增强，有助于提高执行能力，另外，设置绩效考核，定期进行督查，增加税干的危机感、责任感和紧迫感，确保税干以积极端正的态度履行岗位职责，最终实现工作制度落到实处。团体化工作不仅有利于打造出一支会干事的和谐的地税团队，还有利于高效地完成上级下达的各项税收工作任务。

（西盟地税   陈勰）