我省开展春节假日旅游接待检查 排查安全隐患 强化市场整治

  1月25日至29日，省假日旅游协调领导小组成员单位组成的检查组，赴旅游热点州（市）开展春节假日旅游工作重点检查。全省进入假日旅游接待准备的冲刺阶段，各地各有关部门积极行动起来，以排查安全隐患、强化市场整治为重点，努力为广大游客营造安全、文明、欢乐、祥和的春节旅游环境。
　　各级公安、交通运输、旅游、铁路、民航等部门加大旅游安全管理和监督检查力度，重点对交通枢纽、游客集散地、旅游住宿设施、娱乐设施、旅游餐饮场所、旅游景区及大型游乐设施和节日人流集中场所进行检查督查。2月5日之前，各级假日旅游协调机构将组织本辖区各旅游接待单位认真开展安全大检查。各级交通运输、铁路、民航等部门科学调配运力，采取提前预订、增加售票窗口、网上购票、电话订票等方式方便游客出行，并做好因航班延误、道路阻塞而导致游客滞留的应急和后续服务工作。各级旅游部门加强从业人员岗前安全风险防范及应急救助技能培训工作，严禁旅行社租用非旅游营运车辆，督促旅行社完善应急预案。各级假日旅游协调机构加强对各类旅游节庆活动的安全审查和管理，落实主办、承办单位和场所管理者的安全责任，全面排查安全隐患，严防事故发生。旅游景区（点）和旅游活动举办地针对可能出现的游客高峰制定完善的安全应急预案，做好分流、限流准备。
　　各地加大旅游市场监管力度，净化旅游消费环境，坚决打击非法经营旅游业务、强迫消费、不合理低价、虚假广告、导游司机不诚信经营服务等违法违规行为，对严查严处保持高压态势。进一步规范旅游购物市场，推行《云南省旅游合同示范文本》（2016年版），切实维护游客合法权益。全省落实旅游市场秩序整治属地管理原则。全省加强联动执法，对涉及跨行政职能的重点案件进行联合办案、联合查处；对涉及旅游以外其他部门职责的案件及时移送，接受案件的部门及时查处。各州（市）人民政府在本行政区主要旅游景区、旅游购物店设置“云南省旅游市场秩序整治投诉举报点”，现场受理游客投诉和举报。