倾听民意 了解民情 回应民请

28.07.2015  11:06

      近日,受省财政厅陈建国厅长的委托,云南省财政厅党组成员、副厅长唐新民同志率队座客云南人民广播电台“四位一体”金色热线直播节目,就社会广泛关注的保障民生支出、稳增长、扶持众创空间、大学生村官补助等财政热点问题与群众进行了交流。

直播期间,对群众提出的伤残军人抚恤金、良种补助、残疾人补助、退耕还林政策、事业单位合同制工作人员工资、乡镇财政所人员待遇、新农合财政补助等问题进行了详细解答,并在涉及基层财政部门时,直接连线群众反映问题所在地财政部门负责人进行解答,充分发挥省、州(市)、县(市、区)三级联动平台作用。

直播结束后,唐新民副厅长立即责成有关处室负责同志以最快速度对直播过程中无法详细说明和现场解答的问题进行办理反馈,并要求在24小时内给群众以满意答复。在省财政厅各有关处室和基层财政部门的共同努力下,接入直播间的群众反映问题于直播当日下午全部办结,6月19日中午的《金色热线·回音壁》节目专门电话连线了反映群众及财政部门经办人员,经办人员详细讲解了办理过程,群众表示所反映问题已得到及时解决,同时对财政部门的工作表示感谢。节目中,省财政厅预算局、产业发展处和农业处相关负责人还通过电话连线的方式对稳增长资金支持、减轻企业负担、涉农资金专项整治等财政热点问题进行了详细讲解。

根据近日《金色热线·回音壁》节目结束后栏目组提供的群众来电来信记录,以及“四位一体”金色热线后台系统收到的网络反映记录,驻省财政厅监察室立即进行了任务分解,并责成相关处室指定专人负责群众反映问题的办理反馈工作,对于已经接入直播间现场解答的,也要求再次进行答复。截至7月1日,省财政厅预算局、教育科技文化处、经济建设处、产业发展处、农业处、农业综合开发办公室、社会保障处及州、市、县财政部门的同志对群众反映的全部问题都一一进行了办理回复;对于不属于财政部门职能范围内的,也都向群众解释清楚,帮助群众寻求解决的途径或提出建议,得到群众满意和认可。