西双版纳州勐海县地方税务局深入落实“便民办税春风行动” 打造便捷办税新品牌

为深入贯彻落实《深化国税、地税征管体制改革方案》，2016年伊始，勐海县地方税务局以“改革·合作”为主题，精心谋划、积极探索、勇于创新、多措并举，继续奏响春风行动新曲，让群众获得更多有“含金量”的改革红利。 一是深刻领会文件精神，积极部署实施方案。 根据总局、省局相关文件精神及意见部署，结合勐海地税实际，及时制定《勐海县地方税务局2016年“便民办税春风行动”工作方案》，从提高办税效率、创响服务品牌、服务国家战略、明晰执法责任、规范进户执法、增进纳税信用、拓宽信息查询、实现信息共享等方面进行任务分解。 二是明确部门任务职责，细化时间进度安排。 按照实施方案，明确参与部门、责任主体、工作措施和完成时限，要求参与部门主动配合，共同协调及时处理工作推进过程中遇到的各类问题，并认真抓好贯彻落实，确保每项任务有人抓、不落空、见实效。各部门要认真查找工作短板，有针对性地解决纳税人关心的“痛点”“堵点”和“难点”问题。 三是优化配置服务团队，提升办税服务效能。 注重“强练内功”打好服务基础，加强业务培训，突出岗位技能大练兵，不断提升服务队伍素质。强力推行首问责任制、限时服务、预约服务、延时服务，明确岗位职责、办税流程、工作标准、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容。