智慧电力 昆明供电局下月关闭40个网点

不忘初心

真情点亮万家灯火

记者昨日从南方电网云南昆明供电局获悉，9月1日将正式关闭辖区内40个网点。其中，关停昆明市区（含呈贡）10个营业网点，安宁3个营业网点，晋宁、嵩明、禄劝各2个营业网点，富民1个网点以及寻甸20个营业网点。

目前，供电服务互联网渠道已实现22项供电服务线上办理全覆盖，互联网业务办理比例为98.06%，非现金缴费率为98%以上，从数据看，具备实体营业厅向互联网渠道转型的条件。为此，昆明供电局计划9月1日正式关闭辖区内40个网点。

针对老年客户、对公客户等不同客户群体，昆明供电局在关停网点周边建立供电15分钟缴费服务社会化网点，开通网上营业厅远程电子发票服务，为对公客户提供电费托收及增值税发票、水利基金、账单明细免费邮寄服务。此外，还在喜马拉雅App设立“电力有声体验专区”，用电客户只需搜索“昆明电无忧”账号，所有昆明供电业务和电力知识一听就明白。

昆明供电局今年1月建成电力生活体验馆、官渡e超市，可以为用电客户提供电子发票打印、大用户用电业务办理、用电咨询等服务，功能区域上实现了不同客户群体服务多样化，满足不同客户群体的用电需求。同时，还推出智能交费新模式，整合了智能电表、云平台等高科技手段，采取先购电、后用电、购多少、用多少的方式结算电费，能够精准进行电费测算、精确进行客户通知、精细进行用电展示，让大家享受更智能便捷的用电服务。

自今年10月1日起，昆明供电局将取消粘贴全市客户纸质“电费通知书”“催费通知书”。广大用电客户可以通过供电服务热线95598、绑定“南方电网95598”微信公众号、“南方电网95598”支付宝生活号、南方电网App、南方电网网上营业厅（https://95598.csg.cn）获取电费信息。（昆明日报  记者缪亚平  通讯员张昕霞）