昆明市西山区地税局突出五大特色确保电子税务局运行平稳

11.12.2014  22:36
昆明市西山地方税务局以“一前移、二减负、三还责、四提高、五统一、六转变”的上线目标,全面深入推进“电子税务局”建设。 一是加强督导,强化组织保障。 自10月27日上线以来,区局领导分头带领由各业务科室骨干组成的6个小组巡视、督导各分局,为电子税务局平稳运行提供了强有力的组织保障。 二是“预受理服务台”分流服务效果显著。 针对开业、变更、注销以及双定户营业额核定等业务流程的受理操作,由主要业务科室人员轮流到办税厅各窗口进行指导,5个工作日期间共提供业务咨询、政策宣传解读96起。 三是做到权责、岗位精细化调配。 结合电子税务局“涉税事项前移岗位职责表”,岗位设置既实现一人多岗通配,又对部分特殊岗位做到事项细化、分解到个人,避免出现工作推诿、扯皮和流程推送混乱的情况。梳理、整合、优化各类服务窗口,尤其是以发票窗口为试点,利用三岗三步走的流程模式,实现发票领取资格审查及用量调整→发票销售→发放领用衔接清晰、顺畅、有序,同时通过发票数据比对及时掌握纳税人动态信息。 四是出台业务工作指导细则。 各业务科室总结和吸收前期已上线兄弟单位的经验和做法,结合前期的试用情况,认真梳理、明确工作流程中的不清晰事项及特殊业务规范,形成和动态更新书面业务工作指导细则,确保电子税务局平台上线工作的平稳推进。 五是熟练掌握应急方案。 纳税服务分局办税服务厅及外设办理点工作人员人手一册“西山区地方税务局电子税务局上线工作应急预案”,要求详细阅读,并熟练掌握突发事件应急处置的基本原则、工作方法和技巧以及应对措施,确保紧急情况下各类涉税事项的平稳、有序办理。