云计算带来的业务转型与创新

27.01.2015  18:06

  2015年1月18日,由北京大学信息化与信息管理研究中心和北大CIO班教务办公室联合主办,CIO时代网承办、北达软协办的“第五届中国云计算应用论坛”在北京大学成功举办,此次论坛以“云计算的转型与创新”为主题,将近200位专家学者、行业代表、优秀CIO们就云计算的技术、架构、建设与应用等一系列的问题展开了讨论,理论与实践结合,思维上再次擦出新的火花 。


      下午论坛的第二个对话环节主题为“云计算带来的业务转型与创新”,本环节由广州娇丽芙董事商存海主持,中国医药集团首席CIO雷万云、青岛中集冷藏箱企业管理部信息中心主任耿峰、华帝股份信息管理部经理冯良波、北京市长安公证处副主任张浩、戴尔企业级解决方案部企业架构师王雪晖、中桥咨询首席分析师王丛参与对话讨论,从不同的视角阐述了云计算模式下业务发生的改变与创新。以下为对话实录:

      商存海:第一个问题,我想请问一下雷博士,你在第一届云论坛的时候提出来“一二三四五”的概念,而且我听到两个关键词,一个叫缓慢,一个叫谨慎,现在四年过去了,您再回首看这四年期间,有几个关键词能跟大家分享。


      雷万云:“一二三四五”刚才我讲了,由企业的角度我们怎么理解云的一些意义,或者是对我们企业的作用。谨慎主要是分析当时中国企业的现状,因为这个概念扑面而来,大家认识的过程肯定是谨慎的过程,通过2010年到2015年这五年的宣传,尤其是互联网思维,这些新技术的实质,关键还是有云计算,有云计算才有大数据,才有移动应用,才有社交网络,然后才呈现出来互联网思维,不然互联网思维落不了地。现在大家有认识,有技术,有企业,竞争性,多方面的价值,现在我认为企业效率演进,现在已经是非常成熟了,方方面面,并且我预祝是在2015年,尤其是中央企业,当时我认为企业云开始要先行考虑到安全,但是到今年,这个速度已经是要大大提升了,不同的角度,不同的侧面,向云演进,这种步伐要下一个五年,今年开始要快起来。


      商存海:王丛女士,刚才你演讲的时候演讲到,西方的应用比国内更成熟一些,我们也看到在互联网的发展,尤其是随着中国去年阿里上市达到顶峰以后,互联网企业已经赢得了很的自信,你怎么看待这两方面的差异性?


      王丛:不但是互联网,而且在移动应用,社群网站这方面都是相对欧美市场比较超前的,我们在美国是靠着电子邮件,在这边,有事找我,一定是在微信上。您说得很对,中国有的已经超前,有的远远超前。回过头来看云计算,并不是因为我们的实践能力差,而是因为我们醒得晚,虚拟化和云计算,是什么驱动了欧美的虚拟化和云计算?是因为没钱,经济危机从某种程度上来讲,刺激了虚拟化和云计算。在中国市场上,非常同意雷总的说法,目前来讲,我们云计算的业务模式和服务的选项还不完善,一则云计算要根据国家的需求,我们把AWS都抄过来,不好用,未必能满足业务的需求。另外,阿里现在做的是针对中国市场量身定做的云服务,这是一个好的趋势。


      商存海:两位专家已经由谨慎缓慢变得非常坚定。下一个问题我想问一下和云计算有关的,昨天我听到一个观点,邮件将死,OA必死,社交将永生,您怎么看待这两句话呢?


      王雪晖:每十年就有一个新的技术发展出来,每十年又有一个新的技术代际,我不敢说微信会永存,但是未来,新的技术,可能会有超越的技术,我们的目标是希望把新的技术带给客户,带给企业,产生真正的价值。我们慢慢看到现在是很好的时机,我们需要走到前台,带着客户走向云计算,我们觉得云计算应该是大家合作的,企业、政府、厂家,云计算、公有云、供应商等等,大家走在一起,一起去扩大云,才会有更大的发展。


      商存海:我记得老耿你前阵子做过一个专访,CIO跟老板怎么沟通,关于沟通这一块儿,需要发展什么样的能力,这个能力,之前大家普遍认为应该是跟老板讲故事,就是怎么去忽悠,跟老板吹泡泡,包括去年8月份,在三亚那个会当中做的游戏,怎么样说服我,花掉老板三千万的预算。耿总有一个观点,作为CIO更重要的是说服老板,告诉老板我怎么帮你赚钱的能力,这个观点非常新颖,希望你能分享一下。


      耿峰:2010年到2010年左右,我们觉得老板是不懂信息化的,比较懂管理,我们应该用管理的语言把信息化讲清楚,诠释自己的价值,把最基础的这些基础架构抛出去,把视觉和经历放在我们公司的业务上,关注流程变革,业务的创新。这两年,尤其是今年5月份,在联盟大会上,对话了一位去年比较火的CEO,他就讲了一个更简单的事,也是我们最近的,他觉得你只要瞄准利润,都OK。在之前有一个观点,不会忽悠,不会吹泡泡的CIO不是一个好CIO,天天要给老板画饼,让他来支持你投预算。IT,说要从成本中心转向利润中心,刚才王总也讲了预算的问题,这两年我发现,CEO60岁,看着像40岁,什么都懂,一说互联网,3D打印,什么都懂,可能他是快速的听别人讲了,就学会了,你这时候再说老板不懂IT这个词,已经是OUT的先兆。最近我们也在研究,怎么能让老板支持,学会换位思考,假如你是一个CEO,从CEO的角度反过来看IT能做什么事,老板看的,以前是做事,我告诉你一二三你去做,现在成事,现在是怎么做完,实现结果的呈现,这个时候才是最好的提升价值。泡泡还要要吹,但是现在要脚踏实地的去吹。


      商存海:下一个问题就是问冯良波的,上个月接受微访谈的时候提出来,华帝这几年发展得非常快,除了内部信息系统的完善,还有基于云端的服务,包括智能硬件,都是发展非常快速的,我想请问你一个问题,在整个业务转型过程当中,是老板和公司的决策层主动去推进,还是技术层面在推进,两者之间的关系怎么样?


      冯良波:其实对于我们公司来讲,在以前的结构里面,是集体协商制,以前的时候股东很多,业务部门,各自管各自那一块儿,各立山头。我们的转型,就是在一次一次项目的汇报,调研咨询当中,协商出来的。当然我们以前的总裁对于各种前沿的技术,或者说对于企业运营有很深刻的理解,其实每一次真的要往前走的时候,也是各个板块协商出来的。我们要去做像经销商,或者是向消费者反映这一块儿,我们以前做IT项目,要做CRM,在一次会议中提到,我们不能刚做就落后,后面的各种转方向,也是在一次次调研过程当中,大家形成积极决策的意见。我们IT和业务两块,在各种各样的碰撞当中往前走。


      商存海:和企业架构内部的关系是有一定关联性的,最后一个问题想请问张主任,对于政府也好,事业单位也好,有很多的资源,如果能够对外开放提供云服务的话,能让普惠大众得到更多的收益,在公证这方面也同样如此。


      张浩:说起来公证是历史悠久的行业,在欧洲有两千年的历史,现在把公证作为一个很小众的行业,这有两个关系,一个是人身关系,一个是财产关系,从公证的业务来讲,业务非常广泛,但是历史传统上来说,公证的业务又比较窄。现在召开过两次全国范围内网络公证研讨会,我都去参加了,公证行业作为一个国有的事业单位,总体上来说,认识到了问题,但是很难去解决这个问题。近几年来,全国公证行业有非常强烈的危机意识,在服务商逐渐的网络化,对外提供一些服务。


      前一段时间,针对汽车限购,各地汽车一旦限购,到底这个车有没有买,这个合同有没有签,国家一旦宣布这个政策以后,很难决定,所以这次深圳搞的限购,警察去4S店封他们的帐户,并不能完全去查证有一些交易有没有发生,为了在法律上有一个交代,公证要参与,这一次整个公证行业第一次从实践上跟公证云合作。


      从我们的角度来说,这些年也是在不断的进行互联网优化的研发,公证云这一块儿,不是我们不准备跟大家共享,我们掌握的资源大量的是隐私,这里面有一个悖论,大家希望我们的服务最好互联网化,可是谁都不希望自己的隐私被泄露出来。我一年以前,公证书的网站对外提供查询的服务,输入公证书的编号等信息以后,但是因为技术的原因,在这个过程当中有过隐私的泄露,有人发现在百度某些地方,发现了这样的东西,我们希望结合互联网能提高效率,大家在办理的过程当中可以方便的使用,但是这一块儿的工作有一个顶层设计的问题,我们隶属于国家司法局,整个信息化,前些年是雷声大,雨点小,没有具体的考核方案,实施方案。对于政府的行为,税务局收税这一块儿推进得比较落实这一块儿,其他的总体上是倒逼,倒逼着往前走,我们希望这次习总书记不要搞花架子,能够有一些量化,希望在某些方面,有些部门在财力上有一些要求,实际上这是组织庞大的架构,如果做好了,比任何企业都具有效果。


      商存海:因为时间有限,对话环节到此结束,非常感谢各位的参与!


来源:CIO时代网