云检微信发布千期 小编谈秘籍 宣传与服务并重

14.03.2016  14:09

      2月29日,云南省人民检察院官方微信“云检微信”走过了1000个日夜,每期编辑8条文章,共推送了1000期。即使在春节、中秋节等法定节假日里,“云检微信”也持续不断地推送着信息,红土高原上的检察人全天候为关心关注云南检察微信的广大网友们推送大美云南风光、高原检察工作亮点,热心提供法律咨询等服务,这是“云检微信”独有的特色。

   风雨无阻

  1000个风雨无阻的日子里,每天6时30分前,“云检微信”一定会准时推出;1000个风雨同舟的日子里,云检人收获了1.3万余名优质粉丝。经过不懈努力,“云检微信”被国信办表彰为“优秀政务微信公众号”,这是全国检察机关入选的惟一一家;被正义网评为“十佳检察微信。”“云检微信”和云南检察微博一起,形成云南政法机关独有的“双微现象”。云南检察机关“两微一端”实现全覆盖,成为云南检察宣传的一张靓丽名片。

  内蒙古网友曹春风说:“云检微信务实没脾气、求真接地气、公平扬正气、高效长志气。”河南理工大学网友杜笑宇这样评价:“云检微信以清新的版式、丰富的内容、接地气的方式,全方位、立体式向广大网友讲述着云检人的故事,传播云检声音,成为了时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。

   走红的秘密

  据了解,“云检微信”受到社会各界的肯定,秘密只有4个字:宣传、服务。

  在宣传方面,官方微信作为检察宣传的重要阵地,坚持传递正能量。“云检微信”每期用4条文章宣传云南检察工作,宣传云检人为守望公平正义所付出的艰辛。检察机关的重点工作,比如每年的全省检察长会议、反贪反渎工作会议等,小编们都会第一时间发布信息,让网友知晓云检人在做什么、要做什么,让全国网友与云检人同频共振;全国模范检察官杨竹芳、杨进昌、杨群芳和全国最美检察官江德华等先进典型事迹,通过图文并茂的“云检微信”推送到全国,使更多体制外的网友了解到云检人无私奉献、为民公正执法的高尚品质。此外,作为省检察院的微信,每天反映的是省市县三级院的检察工作新动态、新亮点、新经验,便于三级检察机关互相学习借鉴。

  《微精彩》栏目,是微博的精选,特为只上微信不上微博的网友所设。几条精选微博,是头天全国重大、突发事件的新闻及评论,以满足不上微博的网友通过微信关注重大新闻的需求。

  《微友评》是个互动栏目。微信作为新媒体的一种,网友的参与是做好官微的必备条件之一。当网友发布的批评或建议在栏目中出现,网友也就有了参与的成就感,从而更加关注和支持“云检微信”。

  许多网友都注意到,“云检微信”的头条封面照片,是七彩云南的美景。一千幅照片,将梅里雪山、丽江古城、怒江大峡谷、腾冲和顺、元阳梯田的自然风光尽情展现,没有来过云南的网友纷纷惊呼:“云南太美了,一定去看看。

  身处云南,宣传云南是检察人义不容辞的责任。有的网友可能不关注检察工作,但一定会关注云南风光、民族风情,从而慢慢地通过“云检微信”关注云南检察人。

  在服务方面,所有的粉丝都是官方微信小编们服务的对象。无论是省级院还是地级院的小编,在微信上就是一名普通的网友,和其他网友是平等的关系,他们尊重网友,关注网友诉求,为网友提供及时周到的法律咨询服务和解决问题的通道。

   一如既往

  工作中,“云检微信”的小编们在微信后台及时回复大量网友的相关咨询。对于网友的诉求,能帮助解决的一定主动想办法帮忙。一名网友反映称,自己虽然打赢了官司,但一直拿不到钱,对方还采用威胁手段欺负其家人。在核实情况后,小编们让所在地的基层检察院民行检察官出面,很快解决了问题,该网友也因此成为了“云检微信”的铁粉。

  在此基础上,“云检微信”集中公益网友的力量,帮助困难网友解决问题。利用微信平台,“云检微信”组织网友为贫困大学生捐过款,为地震灾区网友解决过建房资金短缺问题,还为贫困地区小学建过书屋等。小编们在工作中注重广交朋友,对于有的粉丝来云南旅游、出差等,只要联系了小编,小编们就一定会尽地主之谊,为网友提供旅游路线导引,和网友近距离交流,做好朋友。

  此外,小编们将微信、微博中涉及到云南检察机关的舆情信息相关问题报相关领导批示处置,使网友反映的问题能够得到及时解决。

  1000个日子不算长,却也不算短。“坚守、坚持,用心做、用情做”,作为检察宣传的平台和联系服务群众的桥梁,要利用网言网语讲好检察好故事,设身处地为网友排忧解难,已成为云南检察小编们的一致共识。