云南顺丰动员600余名“预备役”应对双十一

　　“双十一”今天凌晨开始，在网购达人们线上疯狂扫货的同时，快递行业也将迎来“大考”。面对严峻考验，快递公司又将如何应对呢？昨日，都市时报记者从云南顺丰速运有限公司了解到，今年，云南顺丰预备了600余名非全日制员工来应对高峰，此外，顺丰速运总公司还将新投入2架自有全货机，再次扩充航空运力效能。

　　 600余名员工只是储备

　　是否动用还看工作需要

　　近日，据国家邮政局预测，今年“双11”期间，从11月11日至16日，全行业处理的邮件、快件业务量将超过7.6亿件，比去年同期预计增长42%，快递峰值将出现在11、12、13日3天，最高日处理量可能突破1.4亿件。

　　根据前期的业务量预测，云南顺丰已经做好了妥善准备。“除了现有员工，我们还预备了600余名非全日制的员工应对高峰，其中包括我们校企合作的学生，也包括一些家属工等。”云南顺丰的相关人员介绍，这600余名员工在经过培训后，在需要时会进入快件中转、分拣等非派件环节，这样既保证了公司的人员需求，又保障了快递的派送效率和快件的安全。

　　那么，当这600余人在有需要时进入各自的工作环境，是否会真正发挥其作用呢？相关工作人员告诉记者，储备600余名非全日制员工，主要是为了应对“双十一”之后快递公司人手紧缺的压力。“但是否会真正动用这批储备员工，还要看实际工作当中的需求。”该工作人员说。

　　 有相应约束力

　　会签协议、合同

　　有人会发出疑问：一下子新增如此多的储备员工，会不会对快件投递的安全造成隐患呢？对于该问题，工作人员说，这600余名储备员工，主要来自与云南顺丰合作的学校学生和部分员工的家属。“学生有学校和公司的双重约束，而家属工也有作为家属的正式员工的约束和告诫，两者也基本都与公司签订了相关的协议或者合同，并经过具体分配岗位所涉及工作的培训，可以信赖。”该工作人员表示。

　　除了准备充足的人手之外，云南顺丰还准备了200余台营运车辆，确保进出口快件能及时配送到各末端网点；公司IT也24小时电话值班，对核心场地的服务器和网络实时监控，应对可能出现的系统问题，维持系统稳定；客服方面也将加大人力投入，确保客户的需求能得到及时响应。除此以外， 公司工会还会组织各种对基层员工的慰问活动，通过人文关怀和心理疏导，让员工情绪饱满地应对高峰期。（都市时报 记者苏端阳 郎晓伟）