晋宁二街镇建成 “五星级”为民服务中心

日前，晋宁县二街镇为民服务中心被评定为“五星级”，成为晋宁县第一个“五星级”的服务中心，这个“五星级”的为民服务中心到底有啥特别之处？

走进二街为民服务中心，左手边就立着一个“触摸式”办事指引的电子显示屏，各类办事流程在机器上都可以查询。在725平方米的新为民服务中心内，共配置办公桌椅54  套、档案柜20  组、电脑  25台，办事大厅里设立了2个服务大区、5个服务小区、18个服务窗口，村民们可以前来办理47项业务。“现在办事更方便了，而且环境也很好，不懂的话还有热情的工作人员为你指引。”前来办理社保的琐溪村委会村民韩英说。

二街镇同时还在9个村委会建成9个为民服务站、31个为民服务点，成立了9个为民服务队，实现了全镇为民服务体系的全覆盖。在完善中心硬件设施的同时，也注重服务质量的提升。服务“窗口”应进必进，进必授权；全镇机关24个站所职能全部进驻中心；办理事项实行“五公开”（即公开服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限及收费标准）；严格工作人员培训上岗或学习教育制度，每年对为民服务中心工作人员进行2次集中培训；加强工作人员考勤考核管理，次月第一周按时公布考勤，接受群众监督。（昆明日报 记者江雨珂  通讯员李蓉）