昆明一市民自己买手机被别人占便宜 手机店称录错号码

29.04.2016  11:36

    昆明市民徐女士在丫丫手机网北市区店买了部手机,当她去办理话费半价套餐时却被告知办不了。她才发现本该是她的“好处”莫名其妙被弄给了别人。

    今年1月19日,徐女士在丫丫手机网北市区店买了部苹果6s手机。两天后,朋友告诉她,这家卖场在搞促销活动,她买了新手机,可以办理话费半价的优惠套餐。徐女士很想办理这个套餐业务,但由于一直很忙,没时间去办。直到27日,她去一家移动公司营业厅,打算把自己的电话号码改成话费半价套餐。“营业厅的营业员查了我的号码,说我的号码已经有人办了优惠套餐,我办不了。原因是,我买手机的那天,丫丫手机网北市区店把话费半价套餐办给一名金立手机用户了。”徐女士说,她从来没办过这个业务,也没有用过金立手机,不知道手机店为什么在她不知情的情况把话费半价套餐办给别人用。

    她还说,丫丫手机网北市区店损害了她的利益,要求对方退机或赔偿损失,但对方不答应。

    丫丫手机网北市区店一李姓员工解释,当时店员向代理商系统录入徐女士的手机串号时,录错了一位号码,录进去的是一部金立手机裸机的串号,因此导致徐女士的手机无法办理相应的话费半价套餐。该店已经纠正了错误,24小时后,徐女士可到该店或移动公司营业厅办理套餐业务。(都市时报 记者杨旭)

编辑:陈盈盈责任编辑:徐婷