池州九华山大愿文化园景气指数看涨

成功整合5家经营管理机构，大刀阔斧实行减员增效，大力组建景区营销平台，强化管控营销渠道，大胆引进旅游管理公司参与经营……今年以来，池州大愿文化园大胆改革创新，内部管理巧做“加减法”，旅游经营打出“组合拳”，主要经营指标爆发式增长，景区活力大增，呈现“客量大涨、收入激增、机构精简、服务提升”的态势。截止到12月29日，大愿文化园游客接待量同比增长72.40%，营业收入同比增长55.77%。

大愿文化园作为九华山旅游发展的重点项目，在项目建设阶段通过开发创新、组织创新和配套创新，投资逾20亿元，用短短的7年时间创造了旅游项目建设的新奇迹。顺利转入运营阶段后，在新常态下，通过内部改革、制度创新、产品创新和服务创新，大胆探索旅游高压竞争之下的景区经营新路子，初步实现了内生增长的目标，增强了九华山旅游产业持续发展的品牌生命力和竞争力。

自年初开始，大愿文化园便强力推进内部机构重组，将原来分散管理的经营公司、管理公司、商品公司、营销中心、票务中心归并组建统一的经营平台。随后，21个中层管理部门迅速整合形成精干高效的“一室八部”，并推出适应景区需要的OA管理系统，内部沟通成本迅速下降，管理效率大幅度提升，人力资源管理目标和岗位权责更加明晰，形成了“能者上、平者让、庸者下”的选人、育人、用人机制，在业务量激增的同时，员工总数下降25.11%。同时推出与员工密切相关的请休假、业务晋升、年休假、企业培训、公积金管理等新制度体系，真正形成了“拳头”效应和一盘棋的管理格局。

面对旅游市场的新形势，景区今年先后引进海南金拇指、杭州做客文化等旅游界新星，参与景区经营，合力推进景区创新，激发旅游活力。特别是海南金拇指旅游管理公司的加盟，为景区带来了新的景气指数。该公司通过合理运用文化元素、营造舒心的环境氛围，增加“免费导游”、 “万灯祈福”等多项活动，将佛文化元素与游客需求实现良性无缝链接，提高游客个性化旅游体验，带动旅游自主消费水平迅速提升。自4月份开始，除门票收入外，园内游客自主消费收入增长率达75.48%。

在业务量和销售额实现双增长的同时，景区文化氛围和服务品质也得到了大幅度提升。大愿文化园还专项设立新的文化策划和客户维护部门，统领景区旅游文化产品开发、研究，发展和完善产业生态圈，与市场和消费者“接地气”。以“三个一”为目标，即“入园游客达到一百万、景区年度收入超过一个亿、游客人均消费超过一百元”，持续强化事件营销、故事营销、文化营销、活动营销，充分利用网络、微博、微信、微电影等自媒体优势，与旅行社、导游、社会网点、大型旅游网站、周边景区加强合作，打造多元化推广模式；持续强化营销渠道管理，整合客源市场、九华山二级市场和本地导游资源，构建极具九华山文化特色的商业服务体系。在政府、佛协的大力支持下，通过强化惠民优惠票的推广，实现山上山下交通互联、营销互动、客源互接和效益共享。围绕重大节庆和佛教节日，以“大愿、孝亲”为主题，策划一系列“孝亲祈福”活动，传承九华佛教文化、弘扬社会主流价值观，将文化传承与广大游客的个性化需求有效结合起来，不断提升景区的品牌形象。