丽江市市长张泽军：丽江人民是时候冷静冷静了

    “作为一名丽江人，对于此次事件，我深感惭愧。凝结着历代纳西族和其他民族祖先心血、承载着八百年历史荣光的丽江古城，在我们的肩上，由于监管、保护不力，被严重警告。”

    “作为丽江的市长，对于这样的警告，我深深自责。这座背负着120多万丽江人民及数千万名游客梦想的圣洁之都，却在我们的手中因管理缺失而乱象丛生。”

    “10月9日早上，玉龙雪山飘起一场鹅毛大雪，丽江城区温度骤降，仿佛这座纳西人心中的圣山，也在告诫丽江的每一名旅游管理者、从业者和普通市民：是时候冷静冷静了！”

    2015年10月10日晚8时许，丽江市市长张泽军在连夜主持召开的丽江市第三届人民政府第26次常务会议上对丽江市各职能部门负责人说出了这样一番发自肺腑的话。

    张泽军表示，针对国家旅游局的通报，丽江市要虚心接受批评，并制定行之有效的整改举措。同时，要全面梳理景区建设和管理存在问题，制定整改方案，抓好落实，并及时上报整改情况。“将以此次暗访为契机，对丽江所有景点进行大清查、大整改、大整顿，实现整个丽江所有景区的大发展，大变化，从制度入手，加强常态管理，要抓常、抓细、抓实，进一步净化丽江的旅游市场、商品市场、人文环境和社会环境，全面实现丽江旅游的转型升级。”

     “这是一场看似偶然其实必然的‘地震’”

    “今天的会议是一个必须要开的会议，约二十年前，1996年2月3日，因为一场大地震，丽江人民记住了这个日子。”张泽军说，近二十年后，2015年10月9日，国家旅游局在京召开新闻发布会，国内共6家5A级景区被严重警告，丽江古城赫然在列，“这对丽江，又不啻是一场大‘地震’。2015年10月9日，一个同样需要丽江人民铭记的日子。”

    今年国庆黄金周期间，通过明察暗访，全国旅游资源规划开发质量评定委员会认为丽江古城存在下列问题： 欺客载客情况严重、出租车普遍不打表、商户存在欺客行为、餐饮场所等价格虚高、多数商铺无明码标价、环境卫生脏乱差、卫生社会及人员不足、垃圾清理不及时、安全提示不到位、消防设施不完备等。

    “丽江古城被打的这十大‘板子’，每一板都击中病害，每一板都打得沉重，每一板都打在心上。”张泽军说，大家要有个清晰的认识，“通报的十大问题并没有冤枉我们，是我们没做好工作，要从自身找原因。”

    张泽军说，通过这次事件，也给丽江人民敲了一记警钟，“让我们一起好好反思反思，曾经名扬海外的茶马古道重镇，头戴‘三冠’的世界文化名城，改革开放十八个典型地区之一……是否因太多的光环，让我们迷失了方向？是否因太多的荣誉，让我们忘了初心？是否因太多的赞誉，让我们遗忘了曾经的质朴？丽江旅游的井喷发展，带来了滚滚财富，也让少部分质朴的丽江人失去了原本的纯真！多元文化的融合，带来了中西合璧，也让苍蝇和糟粕混入其中！城市的跨越发展，带来了高楼大厦，也让丽江古城失去了魂魄！”

    “千里之堤溃于蚁穴。这十大‘病症’的出现，并非一日、两日之‘疼痛’。丽江古城从二十年前的边陲小镇，发展到今天的著名旅游地，曾有过多少关于旅游问题的投诉，曾过有多少游客事件的曝光——只因我们认识不足，重视不够，总自以为大局是好的，即使存在一些问题，也是细枝末节，不会影响丽江旅游大局；只因我们方法不当，举措不力，在周边兄弟州市旅游业呈现你追我赶的态势下，总以为抓好旅游大项目才应该是发展的主战场；只因我们思维僵化，意识固化，总以为这些问题相关部门一直都在抓，不至于出现影响大局的问题；只因为我们总以为……在我们总自以为的时候，一场看似偶然其实必然有的‘地震’终于到来！”

     “谁砸丽江的饭碗，政府就砸他的饭碗”

    在会上，市长张泽军宣读了市委书记罗杰关于此次丽江古城受到严重警告的重要批示，市委常委、常务副市长吉宏龙佳汇报了丽江古城5A级景区综合整治方案，其他分管副市长及相关部门负责人针对“出租车普遍不打表”、“欺客宰客情况严重，商户存在欺客行为，餐饮场所等价格虚高，多数商铺无明码标价”、“环境卫生脏乱差，卫生设施及人员不足，垃圾清理不及时”、“安全提示不到位，消防设施不完备”等问题汇报了整治方案。

    “谁砸丽江的饭碗，政府就砸他的饭碗，从今天开始大家加班加点干，各部门尽快拿出详细的整改方案并立即行动起来。”张泽军说，针对丽江古城景区存在的问题，大家应深入分析，查找原因，尽职尽责的处理好问题，在主观上和国家旅游局的思想保持一致。同时，要自我觉醒，用新的视觉看丽江古城，用新的作风抓好整改工作，用新的精神面貌搞好丽江景区新气象。

    最后，张泽军特别强调：第一，根据国家旅游局此次的严重警告通报，每个人都要自我反省，自我总结，自我警示；第二，相关工作人员要全面了解这次通报指出的相关问题；第三，认真学习省委省政府和市政府的重要指示精神，并以此为专项整治的指导思想和原则；第四，大家要进一步端正态度，高度重视专项整治，研究整改的目标、措施、步骤和时限，明确责任人和责任单位；第五，转变作风，按照“三严三实”的”要求，做到三个对标：一，按照国家旅游局发现的问题整治；二，按照国家5A级景区的评定标准整治；三，按照“三严三实”和领导干部职责职能的要求进行整改。

    “力争丽江古城景区整改工作在前三个月全面达标，后三个月再巩固、再提升，力争丽江旅游整体面貌有新变化、新景象、新突破、新发展。”(记者 崔明明)`