为建行服务点赞

20.08.2015  10:17

  近日,建行正义路支行营业室一楼大厅像往常一样人来人往,大堂经理正热情接待前来办理业务的客户。

  在填单台指导客户填单时,忽然有声音从自助服务区传来,“谁能来帮帮忙!”声音急促,一位男客户正扶着一位脸色苍白的孕妇。大堂经理急忙上前和那位男士一同将孕妇慢慢扶到客户等候区坐下,此时孕妇表情仍显痛苦。大堂经理急忙为客户送上热水,而同时等候区的很多热心客户纷纷献计献策,有的说孕妇血糖低了,吃点甜的就好了;有的说买点甜饮料喝喝就好了,还有的说买点葡萄糖更好……支行一位“准妈妈”同事发现后,立即为客户送上家人为自己准备的牛奶。十分钟后,孕妇慢慢回过神来了,脸色也好了,也有说有笑了,在场的所有人这才松了口气,纷纷对建行细心周到的服务表示赞许。(谢勇)