昆铁“中转驿站”为换乘旅客送上“及时雨”

    新华网云南频道11月25日电（杨华 居淳 晋延敏）“各位旅客，如需转乘可到出站口广厅左侧直接购票。”11月12日6时13分，K9611次列车到达昆明火车站后，出站口客运值班员杨颖手持扩音器引导转乘旅客购买车票。

    一位身着红色大衣的女孩拖着行李箱，已经快要冲到出站口，听见扩音器里的话，又三两步折回，向杨颖跑去。“这儿能买票吗？去襄阳的也能买吗？7点钟那趟K1262次列车能赶上吗？”女孩一口气抛出三个问题。

    “当然可以，买完票我带你上车！”杨颖接过女子的行李箱，引导女子向售票专窗走去。

    “真是‘及时雨’，我估计快赶不上了呢！”女子紧蹙的眉头舒展开了。

    不一会儿，中转换乘购票窗口前就排起了长龙。“持有银联借记卡的旅客还可以到旁边的2台自助购票机购票和取票，更加方便快捷！”在客运员李萌的引导下，不到5分钟，就有10多名买到车票的旅客向中转换乘候车室走去。

    为方便旅客换乘，该站自10月中旬在出站口开设旅客换乘“中转驿站”。设置售票专窗及2台自助售取票机，旅客无需出站就能购票换乘。

    该站在出站地道5站台楼梯口以南和出站广厅内东侧增设专用换乘休息区，指定专人引导，提供购票、候车、乘车“一条龙”服务。

    “下车再去买车票也许就赶不上火车了，急着走的话就要去坐汽车，现在下火车就能买到火车票，超级赞！”一名换乘的旅客向杨颖伸出了大拇指。

    “中转换乘驿站”启用以来，旅客误车的情况大大减少，截至11月19日，昆明站已办理车票25466张。